Alldermo Panthenol Krem Tüpünün Kirli Ve Sararmış Gönderimi

Trendyol üzerinden satın aldığım Alldermo Panthenol krem bugün elime ulaştı; ancak ürünün görünümüyle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. Krem kutusu bembeyaz ve temiz görünürken, kutunun içinden çıkan tüp sararmış ve kirli bir görüntüye sahipti. Kutu ile tüp arasında, ilk bakışta bile fark edilebilecek kadar belirgin bir renk ve temizlik farkı var.

Ürünün bu şekilde gönderilmesi hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de yeni ve düzgün saklanmış bir ürün olmadığını düşündürdü.

Alldermo’dan bu kremin neden bu halde gönderildiği konusunda açıklama yapılmasını ve ürünümün temiz, yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.