31 Aralık 2024 salı günü PTT kargoya verilen KP0537*****94 barkod numaralı gönderim hâlâ İstanbul kim Avrupa yakasında t...aşımada gözüküyor. İstanbul içi bir kargo olmasına rağmen kargonun bu kadar geç ulaşmasını anlamıyorum. Diğer kargolarla gelen siparişler hep iki gün içinde elimde oluyor. Ptt Karg...
Violetia para iadesini bir türlü yapmıyor. Geçtiğimiz cuma günü en geç iki gün içerisinde para iadesi yapılacağı bildiri...ldi ancak bugün altıncı gün olmasına rağmen hâlâ kendi paramı sitelerinden dilenmek zorunda kalıyorum. Ve verdikleri cevap da yatırılacağı söylendi... Bize de öyle söylendi de görü...
İletişime başlamadan önce ücret kesileceği söylenmedi ve 90 TL faturama yansıtıldı. Belki param yok, nasıl ödeyeceğim bu... ücreti? Faturalı olduğumuz için hemen faturaya yansıtıyorlar. Lütfen ücret kesintisini geri iade edin ve aramalarda insanlara hizmetin para karşılığında verildiği bilgisi verilsin...
Ziraat bankasında, üniversite kaydım zamanında, burs için vs hesap açtırmıştım. Bugün banka kartımı Troy'a çevirmek için... bankayı aradım. Bana şöyle dediler. "Üniversite talebelerine Genç Kart veriyoruz. Genç kart da özel bir kart olduğu için Troy'a geçirilemiyor" Dolayısıyla Troy'a geçirmediler. Mil...
Günlerdir sipariş verdiğim kargom hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. 'En geç bir hafta içinde elinize ulaşacak' demişlerd...i, ancak mesajlarıma dönüş alamıyorum. Müşterileriyle ilgilenmeyi bilmiyorlar. Ödemesini peşin olarak yapmıştım, ama kargom hâlâ elimde değil. Böyle iş olmaz.
1
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
Instagram da violetia sayfasından satin almış olduğum ürünü iade etmek istiyorum. Ürünü göndereli 23 gün oldu. Hediye çe...ki tanımlanması teklif ediliyor. İade surecinde böyle bir şeyden bahsedilmedi. Hala iadem yapılmadı. Mesajlarıma günler sonra dönülüyor. Aramalarım cevaplanmıyor. Firmadan şikayetç...