Trendyol’da Yanıltıcı Gönderim Ve Cevapsızlık Nedeniyle Hızlı İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden göz altı maskesi siparişi verdim ancak satıcı bana sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderdi. Gönderilen ürün, ilanla ve açıklamalarla kesinlikle uyuşmuyor, bu nedenle satıcının son derece güvensiz ve yanıltıcı davrandığını düşünüyorum.

Teslimat bugün yapıldı ve durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcı hakkında şikayet oluşturdum. Ancak şu ana kadar satıcıdan da Trendyol’dan da herhangi bir geri dönüş almadım.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin hızla alınmasını, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.