Trendyol taleplerim

1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Esinti Pasta'dan soğuk baklava siparişi verdim (#10646930898). Siparişimde, baklavanın içinde ceviz kabuğu çıktı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Yaşadığım sorunu Trendyol GO müşteri hizmetleriyle paylaştı...

11 Kasım 2025 saat 21:30’da Trendyol sitesinde Dyson satıcısından Airstrait saç düzleştiricisi almak istedim. Ürünün taksit kampanyaları kısmında birçok banka seçeneği vardı ve Garanti Bankası’nda diğerlerinden farklı olarak 12 ay taksit seçeneği görünüyordu. Sırf bu kampanya için Garanti Bankası’nd...

Gözlük siparişi verdim, hem teslimat süresi çok uzadı hem de gelen pakette gözlük yoktu. Trendyol üzerinden sipariş vermiştim, iki hafta geçti. Ürün geldiğinde poşeti kapalıydı fakat kutu açıktı ve gözlük çıkarılmıştı. Durumu yazdım fakat bana henüz cevap verilmedi. Kaç gün oldu, hâlâ dönüş yapılmad...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00-20:55 arasında Trendyol mobil uygulamasından alışveriş yapmak isterken, Hadi Visa kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda “ödeme alınamadı” hatasıyla karşılaştım. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve başka alışverişlerde sorunsuzca kullanabiliyorum. Ayrıca kart bilgile...

11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10681570777 numaralı siparişimle iki ayrı yerden kıyafet aldım. Ancak, kredi kartımdan onayım dışında 75 TL tutarında para çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Kullanılan kredi kartım Trendyol hesabıma kayıtlı değildi ve alışveriş sırasında herhangi ...

28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike Court Vision model ayakkabı siparişi verdim. 31.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Kutusunu açtığımda, kutunun üzerinde Nike logosunun orijinaline göre farklı ve kalitesiz olduğunu, ayakkabının dikişlerinde hatalar bulunduğunu, kullanılan malzemenin de ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 20:11’de Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak siparişim hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi Cansel’in bana karşı kullandığı sert ve umursamaz üslup, Trendyol’dan beklediğim müşteri memnuniyetinin çok uzağındaydı. Soruma yardımcı olmak yerine, ilgisiz...

2 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim Sleepy marka bebek bezi siparişim 3 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş numaram: #10649906592, Kolay Gelsin takip numaram: 259101207205. Teslimat adresim İstanbul/Bahçelievler. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hala tesl...

16 Ekim’de Trendyol uygulamasından Bershka sayfası üzerinden 10601960803 sipariş kodlu bir mont satın aldım. Montum herhangi bir işlem yapmadan kendi kendine iade edildi, bu durumu sorun etmedim. Ancak, ürün 24 Ekim’de iade edildiği halde, ücret iadesinin 2 ile 10 iş günü içinde Halkbank hesabıma ya...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden Camper Dean model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen, ayakkabıda uzun süre kullanılmış gibi ciddi bir deformasyon oluştu. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol, “Üretim kaynaklı sorun bulunmadı” gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve...

Epilons Pro130 model kuluçka makinesini Trendyol üzerinden 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında 130 adet yumurta kapasitesi olduğu belirtilmesine rağmen, ilk kullanımda yalnızca 110 yumurta alabildiğini fark ettim. Ayrıca, gönderilen üründe başka hatalar da bulunuyor. Sorunu fark ettiğ...

Dün Trendyol hesabıma hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan aniden erişimim engellendi. Hesabımda herhangi bir sipariş, ödeme ya da önemli bir işlem bulunmuyordu. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca şifremi yenileyerek t...

E**** c**** 8 parça tencere takımını 14 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10617716867). Ürünü ilk kez bugün kullanmak istedim fakat tencerenin hem iç kısmında göçme olduğunu hem de bir kulpunun yerinden çıktığını fark ettim. Diğer parçaları bir kez kullandığım için müşteri hizmetl...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yataş marka yatak (sipariş no: 9872738880) ile ilgili olarak Horoz Lojistik’ten “malınız teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslim almadığımı hem Trendyol müşteri hizmetlerine bildirerek hem de lojis...

12.09.2025'de Trendyol üzerinden Valletta markasına ait Trigona ısıya dayanıklı, yanmaz ve yapışmaz spatula setini 564₺ ödeyerek çeyizim için satın aldım. Ürünün açıklamalarında bulaşık makinesine uygun olduğu belirtilmişti. Ürünü teslim aldığım gün talimatlara uygun şekilde bulaşık makinesinde yıka...

05 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden köpek maması siparişi verdim (#10660250509). Siparişim Trendyol satıcısı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve İstanbul Esenyurt adresime gönderilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte hem Sürat Ka...

DHL standart gönderilerimde sürekli sorun yaşıyorum. DHL, kargolarımı adresime teslim etmiyor; belirledikleri 'gel al' noktasına kargolarımı eksik teslim ediyor ve teslim etmeden önce ısrarla telefonla teslimat kodunu alıyorlar. Kargom kaybolduğunda ise hiçbir sorumluluk kabul etmiyorlar, 'Biz tesli...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Wunderbar adlı satıcıdan Acura marka süt sağma makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade sonrası bana tekrar aynı arızalı ürün gönderildi. İkinci kez iade ettim ve bu kez ücret iadesi talep ettim, f...

14 Ekim 2024'de Trendyol üzerinden Gökçe Spor satıcısından Nike Court Borough model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ancak iadem kabul edilmedi, param iade edilmedi ve bana defalarca alakasız bir crop gönderildi. Her seferi...

11.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaptığım parfüm alışverişi sırasında sistemsel bir hata nedeniyle banka kartımdan üç ayrı işlemle toplamda 1500 TL çekim yapılmıştır. Ancak alışverişi iptal etmeme rağmen sadece 500 TL'lik bir iade hesabıma yansımıştır. Diğer iki çekim için is...

11/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi marka bir tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 10681802574. Siparişi Karacabey/Bursa adresine teslim almak üzere, kredi kartı ile ödeme yaparak gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 3 saat sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Konu ha...

30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Capone Outfitters marka botun iadesini, ürünü hiç kullanmadan ve eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak iade talebim, etiketin karıştığı gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım ve iade koşullarına uygun şekilde gönderdim. Sipariş numaram: ...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden sattığım "Harry Potter Asa Takımı" adlı ürün, müşteri tarafından bir parçası eksik olarak tarafıma iade edildi. Ürün kutusu hasarsız olmasına rağmen, ürünün kendisi eksikti ve müşteri tarafından kusurlu olarak belirtildi. Kargo tarafından herhangi bir hasarlı ürün te...