Trendyol taleplerim

Tekno Canon 20 Pro model cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve Trendyol üzerinden garantili olarak satın aldım. Son iki aydır cihazımda ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Gece saat 12.00’de orijinal şarj aletiyle şarja takmama rağmen, sabaha kadar şarjı %100 olmuyor ve genellikle %80-90 seviy...

Electrolux 600 model çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve bugün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk yıkamada E11 hatası verdi, ardından tekrar denememize rağmen yine aynı hatayla karşılaştık. Makine bu nedenle yıkama işlemini başlatmıyor ve kullanılamaz durumda. Kurulum...

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pumice World satıcısından lav taşı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, bir paket lav taşının eksik olduğunu fark ettim (Teslimat No: 9687117084). Konuyla ilgili defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak sürecin d...

Mavi’den biri Trendyol üzerinden, diğeri ise mağaza da olmak üzere iki adet New York model jean pantolon satın aldım. Her iki ürünü de etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra her ikisinde de ciddi renk solması meydana geldi. Ürünlerin sipariş numa...

Trendyol üzerinden 7270025802359060 teslimat numaralı gönderim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. 2’sinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. İzmir genelinde üç farklı şubeye yönlendirildiği ve şikayetimin alındığı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...

2 Eylül - 4 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol’daki yazyaz adlı satıcı mağazamda bir ürünün stok miktarı olan '2' rakamını yanlışlıkla fiyat olarak girdim ve bu nedenle belirli bir adette ürün satışı gerçekleşti. Hatanın farkına varınca ürünleri kargoladım ve Trendyol ile iletişime geçtim. Ancak...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4.550 TL tutarında bir giyim alışverişi yaptım. Siparişimde bulunan t-shirt, sweatshirt ve eşofman altı ürünleri teslim edilmedi. Ürünlerin ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma eksik teslimat yapıldı. Siparişimin Trendyol tarafından mı yoksa farklı bir s...

Trendyol üzerinden Avow Türkiye isimli satıcıdan 10469433203 numaralı siparişimle çok amaçlı raf satın aldım. Ürün, siparişten sonra 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve sadece talep oluşturuldu. Bu süreçte hem satıcıya hem de Trendyol Çözüm Merkezi'ne defalarca kez başvurdum, ancak hiçbir işlem yapı...

Trendyol’da kupon kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden kupon kullanabilmek için sepete başka bir ürün ekleyip iptal edebiliyorduk, fakat artık kuponumu kullanabilmek için o ürünü de almak zorunda bırakılıyorum ya da birlikte iptal ediliyor. Bu durumun tamamen kullanıcıyı mağdur ett...

07.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımla bilgim dışında Trendyol üzerinden 75 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Kart hareketlerimde bu işlemin detaylarını göremiyorum ve ne alındığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden Xiaomi C200 model kamera satın aldım. Ürünün açıklamasında "Xiaomi Türkiye Garantili" olduğu belirtiliyordu. Ancak kutu içeriğinde Türkiye garantisine dair herhangi bir belge veya evrak çıkmadı. Ürünün üzerinde ise yurt dışından gelen bir firmanın etiketi yer alıyordu. Teslimatı V...

Trendyol üzerinden ATS Yapı satıcısından kurutma makinesi ve duvar panel çıtası sipariş ettim. Sipariş numaram: 10444948952. Kurutma makinesi ürünüm daha bana ulaşmadan kargoda hasar görüp geri gönderilmiş. Duvar panel çıtasında ise ürün yüzeyinde zımbalar çıkmış şekilde teslim edildi, bu nedenle ia...

10.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi 12 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: EEE2024000000180. Ürünün ödemesini banka kartı ile 10.149 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında 2 yıl garanti olduğu belirtiliyordu, ancak bana herhangi bir garanti belgesi ulaşmadı. Telefon...

1 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden aldığımız hizmetin ödemesi tarafımıza hala yapılmadı. Cari / restoran ıd: 615098 / 141529 ile ilgili işlemde, ödeme alınamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle en az 20 kez telefon görüşmesi yaptık ve her seferinde “MASAK doğrulama...

Trendyol üzerinden 34862316664631 numaralı siparişim, 8 gündür Van Edremit Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Her gün sistemde kargomun dağıtıma çıkarıldığı görünüyor fakat teslimat yapılmadan tekrar şubeye geri çekiliyor. Şubeyi aradığımda ise elektrik kesintisi bahanesiyle telefonlara cevap veril...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Mirsepet satıcısından toplam 789 TL tutarında kredi kartı ile siyah ve pembe çift sweatshirt siparişi verdim. Siparişim gecikmeli olarak bugün elime ulaştı; ancak bana tamamen alakasız iki farklı sweatshirt gönderilmiş. Ürünlerde herhangi bir hasar ya da eksik parça yok...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Bağcı Gurme marka kuru sele zeytin ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 10464925444. 1 Eylül’de yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer ürün ise eksik gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir, Barbaros Mah. A7-105’tir. Eksik ürünle ilgili...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mavipink satıcısından 3 adet çocuk tişörtü sipariş ettim (sipariş no: 10452189431). Ürünlerin hepsi aynı beden olmasına rağmen farklı ebatlarda gönderildi ve standart bir ölçü tutturulamamıştı. Bunun üzerine 2.09.2025 tarihinde kolay iade seçeneğini kullanarak...

15 Mayıs 2025'de Trendyol üzerinden Kitapmax satıcısından Essential Grammar in Use, English Grammar in Use ve Advanced Grammar in Use CD’li setini 1851,71₺ ödeyerek satın aldım (#10213027723). Ürünler elime ulaştıktan sonra set içindeki CD’leri iki farklı bilgisayarda denedim, fakat bir tanesi tamam...

28 Ağustos’ta Bershka’dan kirli beyaz basic t-shirt siparişi verdim (Sipariş numarası: 9704171126). Siparişim yaklaşık 2 Eylül tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, doğru adresim olan “NK131908 Turkan M*******, Söğütlü Mahallesi, Meşe Ahmet Dedi Caddesi, 17/e Iğdır/Merkez”e ulaşmadı. Ürünümün y...

Yurtiçi Kargo aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim (#10476558984) 14 ayar kadın altın kolyem (yaklaşık 7.000 TL değerinde), 5 gündür teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 171391395378. Bursa/Yıldırım adresine gelmesi gereken ürünümün kaybolduğu ve transfer şubesine bakıldığı söylendi, ancak gün...

29 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (#10456396259), bugün 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde tek bir mağazadan aldığım ve toplamda 315 TL ödediğim 4 parça ürün bulunuyor. Ürünlerim teknolojik aletim için gerekli olduğundan, yaşadığım gecikme ben...