Yanlış Teslimat Nedeniyle Ürünümün İadesi Ve Teslimi Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu yanlış kişiye teslim edildi ve ürünüm bana hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünü teslim almadım ve adresime herhangi bir kargo gelmedi.

İlgili siparişimin Trendyol’da görünen sipariş/kargo takip numarası 6465317964529’dur. Konu ile ilgili olarak hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de kargo firmasıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Yanlış kişiye yapılan bu teslimatın araştırılarak ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.