Trendyol Üzerinden Filtre Kahve Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

5 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Cafe Crown filtre kahve siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı.

Trendyol üzerinden mesaj yoluyla durumu ilettim, sadece “bakacağız” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreçte hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili siparişimde yer alan filtre kahvenin bir an önce gönderilmesini ya da ürün elime ulaşmayacaksa siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 10648203804’tür.