Trendyol sorunu

Eylül ayında Trendyol üzerinden Katia bony markasına ait çocuk atleti satın aldım (sipariş no: 10501092824). Ürünü kullandıktan kısa süre sonra dikişlerinde ciddi sorunlar oluştu. Daha önce de bu markadan benzer sorunlar yaşamıştım fakat önemsememiştim; ancak bu kez yine aynı şekilde kalite problemi...

Philips SpeedPro Max Şarjlı Dikey Süpürge xc7043/01 modelini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana başlık kilitlenmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için 3 kez yeni başlık siparişi verdim ve her seferinde yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım, ancak aynı pro...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Machetta adlı mağazadan 9942592212 teslimat numaralı kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 299,99 TL ödedim. Aynı gün akşam saatlerinde satıcıyı aradığımda kargoya verdiklerini söylediler, fakat bana kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “grandeterra” satıcısından Lavazza Crema e Aroma kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: 10619147898. Ürünü teslim aldığımda, ambalajının orijinal Lavazza ürünlerinden farklı olduğunu, baskısının silik ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ambalajın sahte olduğunu dü...

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife Ahsen kitaplıklı çalışma masası siparişi verdim (#10647547815). Ürün 07.11.2025’te UPS Türkiye ’ya teslim edilmiş görünüyor ve bana verilen takip numarası: 1ZA292C76801318499. Ancak bugün, 14.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. UPS Tü...

Trendyol üzerinden Stanley marka yemek termosu ve 1 litrelik termos satın aldım. Yemek termosunda sızdırma sorunu yaşadım ve bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnceleme için ürünü göndermemi istediler. 07.11.2025 tarihinde ürünü gönderdim, fakat 14.11.2025’te ürün bana aynen...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Hanezza markasından anneme yelek siparişi verdim. 5 Kasım’da Azerbaycan’daki adresimize teslim edildi. Siparişi 44 beden olarak vermeme rağmen, ben 36 beden olmama rağmen bana bile oldu; yani ürün kesinlikle belirtilen bedende değil. Ayrıca, ürünün dikişleri kötü, sapla...

15 Ağustos tarihinde Sakarya Arifiye’de, Trendyol üzerinden Cancan Saatçilik Sahibicinde isimli satıcıdan aldığım Or-tec marka 5 adet aküyü elektrikli bisikletimde kullandım. Aküler araçta takılı ve muhafazalı, üstü kapalı şekildeydi. Ancak sıcak havada, güneşin etkisiyle akülerin kasası yamuldu ve ...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10509238293 numaralı siparişimle satın aldığım Puma Hypnotic Ls Antrasit Erkek Sneaker, henüz 2 ay bile olmadan iç topuk kısmı ve topuk yanlarından erime ve aşınma yapmaya başladı. Ürünü sadece gündelik kullanım amacıyla ve tamamen normal koşullarda kullandım;...

12 Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Kirikler Beyaz Eşya satıcısından Onvo 430V6000F HD 43" model televizyon siparişi verdim. Ancak bana Onvo 43 VL80F3A modeli gönderildi. Bu model, sipariş ettiğim üründen daha ucuz ve daha az özellikli. 13 Kasım’da yetkili servis kurulumu sırasında yanlış ürün gönde...

Merhaba, Trendyol üzerinden satışını yaptığım Arabiata soslu makarna (Sipariş No: 10690704382) ürünüm, bir müşteri tarafından “sosun vıcık vıcık olduğu” gerekçesiyle iade edilmiştir. Ancak Arabiata sosunun yapısı gereği domates içerir ve pişirme sırasında su saldığı için kıvamı sıvıdır. Bu, ürünün ...

27 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Orbita 5TB futbol topu, teslim aldıktan sonra yalnızca dış mekanda 3-4 defa, toplamda yaklaşık 2 saat kadar kullanıldı. Ancak top, bir hafta dolmadan patladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürüne 1600 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen bu kadar kısa ...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından bir ürün alışverişi yaptım. 5 Kasım 2025 tarihinde ürün dağıtıma çıkmış ve yoğunluk sebebiyle bilgim dışında gel-al noktasına teslim edilmiş. 13 Kasım Perşembe günü, ürünümün bana çok yakın bir konumda bir dükkana bırakıldığını tesadüfen uygulamada görd...

12.11.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Pass üyelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gönderilmedi. Durumu fark ettikten sonra Trendyol Asistan ile iletişime geçtim ve üyeliğim iptal edildi. Anc...

18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10606521901). Siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Ücreti kargo dahil 293,99 TL olarak ödedim. Bu süreçt...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 21:12’de Trendyol GO üzerinden Etchef Kasap & Steakhouse’tan 10691040315 numaralı yemek siparişimi verdim. Sipariş verirken sistemde eski adresim kayıtlı kalmış, bunu siparişi tamamladıktan hemen sonra fark ettim. Siparişin hazırlanmasına başlanmadan, sadece 2 saniye içi...

Trendyol mağazam 'luxur luxex' üzerinden ayakkabı kategorisindeki tüm ürünlerimde 3 gündür buybox kısıtlaması uygulanıyor. Fiyatlarım diğer satıcılara uygun olmasına rağmen hiçbir ürünüm buybox'ta görünmüyor ve ürünlerim müşterilere hiçbir şekilde gösterilmiyor. Ürünler mağaza panelimde listeleniyor...

Trendyol’dan uzun süredir alışveriş yapıyorum ve genellikle memnun kalıyorum. Ancak son 10-15 gündür Mega Kupon Kampanyası’nda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kampanyanın önceki dönemlerinde, belirli bir saatte kuponlar aktif olur ve hızlı davranan kullanıcılar bu kuponl...

31 Mart 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden satın aldığım robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge, çok kısa bir süre içinde motor arızası vererek kapandı. Eylül 2025’te ürünü ilk kez servise gönderdim. Servisten bana sıfır ürün gönderildiği söylendi ancak yeni gelen süpürgenin de bataryası boz...

Trendyol üzerinden Tudors markasına ait uzun kollu oxford doku gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 10675852975). Kargom DHL ile gönderildi, ancak bağlı bulunduğum Tokat Niksar ilçesinde DHL şubesi olmadığı için ürünü Tokat Erbaa’daki şubeden almam isteniyor. Oysa DHL firmasının ilçemize günlük servi...

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kaan Oyuncak satıcısından üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak paketin içinden ahşap logorima saat hiç çıkmadı; sadece bu ürün eksikti, diğer iki ürün sorunsuz şekilde teslim edildi. Sipariş numaramı ve faturamı Trendyol Asistan üzer...

1 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Onikiden Marketing olan Flosoft marka havluluk ve ayrıca bir halı siparişi verdim. Havluluğu iade etmek isterken, yanlışlıkla halıyı (teslimat no: 9874503003) kargocuya teslim ettim. Buna rağmen Onikiden Marketing firması iademi kabul etti ve havluluğun ...

Trendyol üzerinden aldığım Huawei FreeBuds se bt model kulaklıkta, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra sol kulaklığın şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim. Ürünü hemen iade ettim ve sipariş numaram 10611627637’dir. Ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma ulaşılarak üründe herhangi bir sorun olmadığı...

11.11.2025 tarihinde Trendyol satıcısından, Trendyol Express taşıyıcılığı ile Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 5 bin tl indirimle sipariş ettim. Ancak ürün daha elime ulaşmadan, “kargo hasarlı” gerekçesiyle tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iade edildiği ve ücret iadesi yapılacağı ...