Kırık Kapak Ve Sızdıran Şampuan Özensiz Paketleme Nedeniyle

Trendyol üzerinden Bioxin satıcısından Biobaby şampuan satın aldım. Paketleme son derece özensizdi, ürünler sadece karton bir poşete konularak gönderilmiş. Kargoyu açtığımda şişelerden birinin kapağının kırık olduğunu ve şampuanın her yere aktığını gördüm.

Kapağı kırık olan üründe pompa da kırıldığı için, şişede yarım ürün kalmış olmasına rağmen kullanamıyorum. Şampuan poşete ve diğer ürünlere de akmış durumdaydı, bu şekilde bir gönderim yapılması kabul edilemez.

27 Haziran’da verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Sorunu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için kapağı ve pompası sağlam, sızdırma yapmayacak şekilde özenle paketlenmiş yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum.