Trendyol sorun

Trendyol üzerinden Köyceğiz Market satıcısından OMO marka sıvı deterjan siparişi verdim. Toplamda 6 adet ürün sipariş etmeme rağmen, kargodan sadece 4 adet ürün çıktı. Sipariş numaram: 10573161232, ayrıca sistemde yer alan sipariş numaram: 9817639581. Siparişimi ev adresime, Eski Havaalanı Cad. Yeni...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden evdemo satıcısından Trend 4’lü mutfak masası sandalyesi (krem-kahve) siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 3 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, evdemo’nun kendi lojistik firması ürünü “teslim edildi” statüsüne geçir...

Sürekli siparişlerimde kargonun geç gelmesi teslim edilmemesi problemi yaşıyorum. Kargo hareketleri olmayan ürünün teslim edileceği bilgisi ile Trendyol tarafından oyalanıyorum. Kalitesiz kötü hizmet alıyorum. Sorunum çözülünce üyeliğimi iptal ediyorum ve uygulamayı siliyor olacağım.

Trendyol üzerinden Oxerom adlı firmadan 2 adet motor plakalığı ve 4 adet 3’lü permatik tutucu siparişi verdim. Siparişim 3 gün önce teslim edildi. Motor plakaları elime ulaştı ancak 4 adet 3’lü permatik tutucu paketimde yoktu. Sipariş teslimat numaram: 9824241906. Durumu teslimatın ardından hemen Tr...

Trendyol uygulamasında K-land markasına ait göz kremi için sepete özel bir kampanya vardı. Sepetimdeki ürünler toplam 1042 TL tutuyordu ve kampanya gereği 1000 TL’yi geçtiği için göz kremi 1 TL olarak görünmeliydi. Ancak göz kremi sepete eklendiğinde fiyatı 1 TL yerine kendi satış fiyatı olan 149 TL...

Trendyol hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini denedim, ancak şifre sıfırlama bağlantısı sadece hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine gönderiliyor. Ne yazık ki, bu e-posta adresine de erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına ya ...

23 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Happınes markasına ait alt-üst takımı, beden uymadığı için iade ettim. Ancak ürünüm, başka bir ürün olduğu iddiasıyla kabul edilmedi ve hem ürünüm geri gönderilmedi hem de ücret iadem yapılmadı. İade talebimin reddedildiğine dair Trendyol üzerinden bildir...

Trendyol üzerinden Barftr adlı satıcıdan 10 kiloluk karışık çiğ köpek maması siparişi verdim (#10592360646). Siparişimin Ankara Gölbaşı’na teslimatı sabah yapılması gerekirken, kargo firması mamayı gün boyunca sevkiyata çıkarmamış ve akşam saatlerinde kendim gidip almak zorunda kaldım. Paketi açtığı...

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Garoutlet mağazasından raınsnow marka erkek sweatshirt siparişi verdim. Sepette 500 TL indirim fırsatı vardı ve toplamda 372 TL ödedim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara. Bu süreçte hem mağ...

6 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mavi Black Jake model gabardin pantolonun bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, herhangi bir yanlış yıkama veya yoğun kullanım durumu olmadı. Sorun yaşadıktan sonra Trendyol müşteri hizme...

27.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstoç Türk 60 bardak termostatlı çay otomatı satın aldık (Fatura No: tya2025000016998). Ürün Düzce Merkez'deki okulumuz için alınmıştı. İlk günden itibaren semaverde yoğun bir metal kokusu var ve bu koku çayın tadını bozuyor. Hocalarımız da üründen hiç memnun ...

Trendyol üzerinden Shd Bilişim Elektronik firmasından “Çift Kol 400 Nostalji Oyunlu Mini Atari” siparişi verdim (Sipariş No: 10568108857). Ürün elime ulaştığı andan itibaren sadece şarjda takılıyken çalışıyor, prizden çektiğimde hiç açılmıyor. Sorun ürünün ilk gününden beri devam ediyor. Bu durumu ...

JBL Tune Flex kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Kimstar mağazasından satın aldım ve ürün hâlen garanti kapsamında. Yaklaşık üç aydır kulaklığın kutusu şarj olmasına rağmen özellikle sol kulaklık şarj olmuyor. Bir iki defa sorun düzelmiş gibi oldu ancak tekrar aynı problem ortaya ç...

21 Eylül'de Trendyol üzerinden Avvio satıcısından "Avvio 80X120 Alara Mutfak Masası" (sipariş no: #10531276294) satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 11 Ekim olarak görünüyordu. Ancak kargom uzun süre hareketsiz kaldı ve defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen "Ürününüz kargoda, teslim tarihi be...

25 Eylül’de Ebebek (Hello Baby) ve Maiperla’dan verdiğim #10531774053 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Ürünleri aynı gün PTT Kargo ile Hatay Yayladağı Yeşiltepe şubesinden iade ettim. Hello Baby markasından toplam 10 ürünü, Maiperla’dan ise 3 ürünü iade ettim. Ancak Hello Baby’den sadece 2...

Korkmaz Mia blenderımı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Blenderım bir yıl içinde ikinci kez arızalandı. İlk arızasında teknik servise gönderdim, tamir edilip geri yollandı fakat kısa süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Son arıza yaklaşık 2 ay önce yaşandı. Tamirden ...

Nimo taşınabilir mesh nebülizatör cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (#9600583377). Cihazı yeni kullanmaya başladım ve 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Buhar vermesi gereken yerden su akıtıyor ve hiç buhar vermiyor. Bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor, cih...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Helya Home mağazasından elektrikli yufka sacı siparişi verdim (Sipariş No: 10557535648). Ancak adres ve telefon bilgilerim yanlış olduğu için siparişi iptal edip, güncel bilgilerimle tekrar sipariş vermek istedim. 02.10.2025 tarihinde Trendyol’dan “Ücret iades...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulamasından hobi ürünleri ve ev eşyası satın almak istedim. Ödeme adımına geçtiğimde, Maksimum İş Bankası kredi kartımı kullanmama rağmen taksit seçenekleri çıkmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve toplam tutar yaklaşık 2000 TL’ydi. Sipariş oluşturamadığ...

09 Ekim’de Trendyol üzerinden Mavi marka bir sweatshirt siparişi verdim (sipariş no: 140783898). Siparişin Kastamonu adresime en geç birkaç gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün tarafıma “geleceğiz” şeklinde mesaj gönderildi fakat...

Trendyol Migros Operasyon Merkezi’nden 2 hafta önce satın aldığım Roborock s8 model robot süpürge, garanti süresinin bitmesine 2 ay kala arızalandı. Cihaz çalışıyor ancak hareket etmiyor ve ekranda “Ares” hata kodu görünüyor. Sistemi sıfırlayıp yeniden yüklememe ve resetlememe rağmen sorun düzelmedi...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki üründen birini iade etmek istedim. Ancak, düşük fiyatlı ürünü elimde tutup yüksek fiyatlı ürünü iade etmek istediğimde 44,99 TL iade ücreti kesildi. Bu durumu 13 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İade işlemini Trendyol üzer...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9804605172 numaralı siparişimle köpek maması aldım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak 12 gündür teslim edilmedi ve kargo takip ekranında 10 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor. Ödemem alınmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hiz...