Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Kullanılmış Güneş Gözlüğü Gönderildi, Çözüm Yok

Trendyol Kullanılmış Güneş Gözlüğü Gönderildi, Çözüm Yok
Trendyol Kullanılmış Güneş Gözlüğü Gönderildi, Çözüm Yok
194

07.05.2026'da Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından aldığım güneş gözlüğü elime ulaştığında ürünün orijinal olmadığı ve başka bir firmaya ait garanti belgesiyle birlikte gönderildiğini gördüm. Ayrıca ürünün daha önce kullanılmış olduğunu anlayacağım şekilde izler ve deformasyonlar vardı.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, yaşadığım sorunla ilgili doyurucu bir bilgi veya çözüm önerisi sunulmadı.

Trendyol’un kendi sattığı ürünleri ve tedarik sürecini denetlemesini, orijinal olmayan ve kullanılmış ürün gönderimi gibi durumların önüne geçmesini, ayrıca tarafıma orijinal ve kullanılmamış bir ürün temin etmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol Mağazası Yanılttı

260

Trendyol üzerinden Selen Optik isimli satıcıdan Eylül ayında bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...

Teslim Edilmeyen Güneş Gözlüğü Ve Yetersiz Müşteri Desteği

162

12 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10223799797 numaralı siparişimde bulunan güneş gözlüğü, aradan geçen...

Trendyol'dan Aldığım Rayban Gözlükte Sorun ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

748

Ben Trendyol'dan 2 temmuzda güneş gözlüğü almıştım Rayban markalı. Fakat 20 gün içerisinde camlarda soyulma oluştu. 5 Ağ...

Trendyol'dan Aldığım Rayban Gözlükte Sorun ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Trendyol'dan Aldığım Rayban Gözlükte Sorun ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Çözüldü

Güneş Züccaciye Trendyol Şikayet

550

"Şikayet var mesajımdan sonra ve ürün bana tekrar gönderildiğinde paylaştığım resimler ile yani ürünü hiç kullanmadığım ve ürünün tertemiz olduğunu görmeleri ile ücret iadem satıcının yanlış ve yanıltıcı beyanlarına rağmen iadem yapıldı. Trendyol benim ilk attığım görseller ile bile benim haklı olduğumu görebilir ve iademi yapabilirdi. Keşke öyle olsaydı süreç uzadı ve çok can sıkıcı bir hal aldı. Çünkü kullanamadığım ve geldiği gibi tertemiz ve hasarsız hassasiyetle paketleyip gönderdiğim gazete kağıdına sarılmış, ürünü kullanılmış ve yağ içinde göndermiş suçlaması ve yalanı ile karşı karşıya kaldım. Yani yapmadığım bir şey için hakkıma girilecekti. Trendyol olarak da böyle satıcıların iade ve satışlarında daha hassasiyet göstermelerini ya da bu tür satıcılar ile çalışmamalarını rica ediyorum. Teşekkürler..."

Güneş Züccaciye Trendyol Şikayet
Güneş Züccaciye Trendyol Şikayet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Trendyol Garanti Belgesi Olan Ürünle İlgilenmediler!

Trendyol GarantiBelgesi Olan Ürünle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Trendyol Üzerinden Almış Olduğum Kronik Sorunlu Krampon

TrendyolÜzerinden Almış Olduğum Kronik Sorunlu Krampon

Profil fotoğrafı
Samet
Trendyol 10 Yıllık Garanti Hakkımdan Yararlanamıyorum!

Trendyol 10Yıllık Garanti Hakkımdan Yararlanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Nisa
Trendyol Riomi IPL Buz Lazer Çalışmama Sorunu!

Trendyol RiomiIPL Buz Lazer Çalışmama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nihat
Trendyol Ürün Hata Veriyor

Trendyol ÜrünHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Trendyol Kategorileri