Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Gönderildiği Ve Teslim Durumu Yanlış Görünüyor

ID:35930332

Neslihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Gönderildiği Ve Teslim Durumu Yanlış Görünüyor

Neslihan

Trendyol

08 Mayıs 02:14

109

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler Trendyol.”

Trendyol’dan pazartesi günü verdiğim, perşembe günü teslim aldığım bir siparişimde yüz germe tokalarımla ilgili sorun yaşıyorum. Aynı siparişte üç ürün vardı; biri fondöten, ikisi ise yüz germe tokasıydı. Kargo geldiğinde paketin içinden sadece fondöten çıktı, iki adet yüz germe tokası hiç yoktu. Buna rağmen sipariş durumumda tüm ürünler teslim edildi olarak görünüyor.

Sipariş numaram Trendyol sistemi üzerinden marka tarafından görülebilmektedir. Uygulama içinde eksik ürün için nereye, nasıl yazmam gerektiğini bulamadığım için Trendyol veya satıcıyla doğrudan iletişime geçemedim.

Eksik gönderilen iki adet yüz germe tokasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek siparişimde yer alan, ancak bana ulaşmayan ürünlerin en kısa sürede gönderilmesini rica ederim.

trendyol-siparisimde-eksik-urun-gonderildigi-ve-teslim-durumu-yanlis-gorunuyor-3.jpg

trendyol-siparisimde-eksik-urun-gonderildigi-ve-teslim-durumu-yanlis-gorunuyor-1.jpg

Neslihan

09 Mayıs 00:10

Şikayetim geçersizdir. Ürünün 3'ü de gelmiş. Alan kişi başka yere koymuş.

Neslihan

09 Mayıs 00:11

Teşekkürler Trendyol.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Anaokulu Seti Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözümsüzlük

Ayça

Trendyol

29 Ağustos 2025 19:57

392

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 2 adet anaokulu seti sipariş ettim. Sipariş numaram: 10413411910. Setlerden biri tam olarak teslim edildi, ancak ikinci setin kutusundan sadece tek bir ürün çıktı ve diğer tüm ürünler eksikti. Eksik olanlar: keçe, Pastel boya, kuru boya, sim, oynar göz, 2 adet makas,...

Trendyol Anaokulu Seti Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözümsüzlük

Sultan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol’da Teslim Edildi Görünen Ancak Gelen Olmayan Ürünler İçin İade Talebi

Sultan

Trendyol

24 Ocak 01:22

138

"Harika"

Trendyol’da Ürün Kayboldu Ve Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Destek Yetersiz

Baki

Trendyol

08 Mayıs 01:32

Trendyol ürünümü kaybetti ve teslim edildi olarak gösterdi. Önemli bir ürünüm kargo sürecinde kayboldu. Sistem üzerinde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ürünün kaybolmasına rağmen hâlâ “teslim edildi” olarak görünmesi kabul edilemez bir durum. Bu soru...

Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Destek Yetersiz

Mihriban

Trendyol

11 Kasım 2024 19:44

709

Trendyol'a 17 Kasım'da. 3 ayrı ürün seti siparişini verdim. Setlerden bir tanesi 19 Kasım'da elime ulaştı. Diğer iki ürün seti elime ulaşmadı. Fakat. 3 ürün 19 Kasım'da teslim edildi. Görünüyor maalesef. Trendyol'u aradım herhangi bir gelişme yok. Bilgilendirme yok. 212'li bir telefon verildi. Bana ...

1 Destek

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü