to read complaints and reviews, or file yours.200 TL Kuponu Anında Süresi Doldu, Kullanılamadı
Trendyol’da bugün tarafıma tanımlanan 200 TL alt limitsiz kuponu, bildirimi alır almaz anında kullanmaya çalıştım. Sepetimde saat, çanta ve oyuncak bulunuyordu. Kuponu birkaç saniye içinde girmeme rağmen sistem “süresi doldu” uyarısı verdi ve kuponu kesinlikle kullanamadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece sonuçsuz bir görüşme ile geçiştirildim. Kupon süresi bu kadar kısa olamaz; birkaç saniyede bitmesi ve buna rağmen kullanamamış olmam mağduriyet oluşturuyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Trendyol’dan, kullanamadığım bu kuponun telafisi için tarafıma yeni, aynı şartlarda bir kupon tanımlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili işlem/sipariş için referans olması adına paylaşabildiğim numara: 1700.
