Trendyol sonuçlandırıldı

Trendyol üzerinden Nef Ticaret / Turkuaz Ticaret adlı satıcıdan pleksi ayna siparişi verdim. Sistemde ürünüm teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve PTT kargoya yönlendirildim, ancak kargo tarafında da herhangi ...

Trendyol üzerinden Vatan satıcısından 27.11.2025 tarihinde iç kamera satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kamera ya da herhangi bir içerik çıkmadı. Ödeme olarak 1.599 TL tarafımdan alındı ancak ortada ürün yok. Durumu hemen Trendyol’a ilettim. Canlı destek...

Xiaomi Note 13 marka telefonumda Trendyol uygulamasına yaklaşık 1 aydır yeni adres ekleyemiyorum. Uygulamada adres ekleme ekranındaki tüm boş alanları eksiksiz doldurmama rağmen “Kaydet” butonu hiçbir tepki vermiyor ve adresim sisteme eklenmiyor. Bu süreçte adresle bağlantılı herhangi bir sipariş v...

Trendyol üzerinden verdiğim 10653961250 ve 10653966348 numaralı siparişlerimde, Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı ücretin 3 kez çekildiğini 4 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Siparişlerimde toplamda 2 adet ürün görünmesine rağmen, kartımdan 3 kez ödeme alınmış durumdadır. Ürünlerden birini iade et...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce sipariş verdiğim klarnet kamışı, belirtilen kalitede çıkmadı ve kusurlu bir ürün olarak elime ulaştı. Sipariş numaram #10710884905’tir. Ürünün ayıplı olması nedeniyle Trendyol ile iletişime geçip iade talebinde bulundum. İlk aşamada ürünü iade alacaklarını ve...

Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde, her seferinde not kısmına özellikle "Lütfen kasa fişi gönderin" yazmama rağmen, son üç haftadır siparişlerimin yaklaşık yüzde yetmişinde kasa fişi gönderilmiyor. Bu siparişler iş ve mesai yemekleri olduğu için, çalıştığım şirket bu tutarı bana anc...

Trendyol üzerinden Redway marka bir tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç açılmadı ve çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü iade için geri gönderdim ancak inceleme sonucunda üründe sorun olmadığı söylenerek iadem reddedildi. Teslimat numarası 9833772085 olan bu siparişimle ilgili olara...

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde 9.070 TL ödeyerek Huawei GT 3 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra saatin sensörünün çalışmadığını fark ettim ve 18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol ile görüştüğ...

6 Kasım’da Trendyol üzerinden Luna Lighting markalı bir LED avize siparişi verdim. 21 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Beklerken sonunda bilgim ve onayım dışında, #10662628546 numaralı Trendyol siparişim iptal edildi. Bu sorumsuzluk nedeniyle mağdu...

Uzun süredir Trendyol üyelik hesabımda kuponlarım ekranına giremiyorum. Ekrana her girmeye çalıştığımda sadece hata ekranı geliyor ve bu nedenle kuponlarımı görüntüleyemiyor, kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve kendi kendine düzelmesini de bekledim ancak hiçbir değişiklik olmad...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Altınoran seramik wax ürünü aracımda ciddi sorunlara yol açtı. Ürün son derece sıvı ve cıvık bir yapıda, satılırken belirtilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Aracıma uyguladıktan sonra yüzeyden silinmedi, aracın boyasında kalıcı gibi görüne...

Trendyol mağaza satıcı paneli üzerinden mağazama ürün yüklerken, ürün açıklaması kısmına görsel eklememe rağmen, ürün onaya gittikten sonra bu görseller sistemden tamamen kayboluyor. Yükleme aşamasında herhangi bir sorun görünmüyor; ancak onay sürecinden sonra, ürün açıklamasına eklediğim görselleri...

Trendyol hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 4 gündür şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. Bugün de tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor ve e-postama herhangi bir mail gelmiyor. Bu süre içinde farklı cihazlardan ve fa...

Trendyol üzerinden bir takı ürünü satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Yasal süreler içerisinde, yaklaşık bir hafta içinde ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı firma keyfi şekilde iade reddi verip ürünü tekrar bana gönderdi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana ikin...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında kredi kartlarıma yalnızca tek çekim seçeneği sunuluyor ve hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor. Aynı durumu farklı kartlarla da denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorun Trendyol’daki tüm alışverişlerimde ayn...

Trendyol müşteri hizmetlerine bugün canlı müşteri temsilcisine bağlanmak için sesli yanıt sistemini defalarca kullanmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sistem içinde sürekli yönlendirilip duruyorum ancak gerçek bir kişiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve diğer iletişim kanalların...

Drone satın aldım. 2 hafta sonra arızalandı. Yetkili servise gönderdim. Yetkili servis drone onarılamayacağı için iade uygundur raporu verdi. Yetkili servis dronu vermiyor ve satıcı size yenisini vermeli diyor. Trendyol dronu istiyor. Trendyol'a servisin dronu vermek istemediğini belirtiyorum. Ben i...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 14:42’de Trendyol uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla yaklaşık 31.850 TL tutarında, tekne malzemeleri için alışveriş yaptım. Ödeme sırasında özellikle taksitli satış seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili hem Tr...

Web tarayıcısı üzerinden ürün araştırması yaparken yaklaşık 1 yıldır Trendyol’a ait ürünlerin arama sonuçlarında diğer sitelere göre daha uygun fiyatlı göründüğünü, ancak bu ürünlere tıkladığımda ya “Ürün bulunamadı” ya da “İşleminizi şu an gerçekleştiriyoruz” uyarısı aldığımı fark ediyorum. Bu ned...

Trendyol'dan bir adet pembe ve bir adet beyaz sweatshirt aldım. Aldığım beyaz sweatshirt'ü kullanmak için ayırdım, pembe olanı iade ettim. Sonra bana pembe iademin yerine beyaz sweatshirt gönderildi. Ben pembe ürünü iade ettiğimi söyledim, fakat yanlış gelen beyaz sweatshirt'ü tekrar iade ettim, anc...

Remaks Mobilya’dan Trendyol üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Remaks Vera 5 Raflı Kitaplık Çok Amaçlı Raf Dekoratif Raf Antrasit modelinden 3 adet sipariş verdim. Teslimat numaram #9920803753’tür. 10 Kasım’da teslimat yapıldı ancak elime sadece 2 adet ürün ulaştı, gelen 2 ürün de yanlış gönderildi. ...

9941056158 teslimat numaralı gönderim 15 Kasım tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor. Ancak ben gönderiyi teslim almadım. Trendyol'a durumu bildirdim. Bir haftadır inceleme yapıp hâlâ bir sonuca varmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Trendyol üzerinden 26 Haziran 2024 tarihinde 2.570 TL ödeyerek Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk kullanımda vücudumda ciddi yanık oluştu, kalıcı iz kalmasa da can yakıcı ve rahatsız edici bir yanma yaşadım. Buna rağmen düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmamıza karş...

Ayın 14'ünde kargo şirketi tarafından teslim alınan siparişim için tahmini teslim tarihi 19 Kasım'dı. Trendyol'a defalarca canlı destek üzerinden ulaştım ancak sürekli 'Altı gün içerisinde sonuçlanacaktır' diyerek oyalıyorlar. Bugün ayın 24'ü ve kargo hâlâ aynı aksaklıkla devam ediyor. Ayrıca intern...