Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boş Kutu Teslimatı Ve Çözülmeyen İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

01 Aralık 23:48
125

Trendyol üzerinden Vatan satıcısından 27.11.2025 tarihinde iç kamera satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kamera ya da herhangi bir içerik çıkmadı. Ödeme olarak 1.599 TL tarafımdan alındı ancak ortada ürün yok.

Durumu hemen Trendyol’a ilettim. Canlı destek ve çağrı merkezi üzerinden toplamda 7 kez görüştüm. İlk görüştüğümde 3 gün içinde kesinleşeceği ve çözüleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir netice alamadım. Her seferinde farklı bahaneler üretilip oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.

Boş kutu teslim almama rağmen mağduriyetimin hâlâ giderilmemesini kabul edemiyorum. Sipariş numaram 17017786208’dir. Ya ödediğim 1.599 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ya da iç kamerası tam ve eksiksiz bir şekilde yeni ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Çıkan Kamera İçin Çözüm Bekliyorum

22 Eylül 22:35
919

Trendyol İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

Rıdvan
08 Kasım 15:45
74

28 Kasım 2023 17:17
218
Trendyol Kargomat Boş Çıktı

26 Mart 2024 17:12
773
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri