Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Yetersiz İletişim Kanalları

Trendyol müşteri hizmetlerine bugün canlı müşteri temsilcisine bağlanmak için sesli yanıt sistemini defalarca kullanmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sistem içinde sürekli yönlendirilip duruyorum ancak gerçek bir kişiye ulaşamıyorum.

Uygulama üzerinden ve diğer iletişim kanallarından da denememe rağmen bir sonuç alamadım ve sorunumu iletemiyorum. Trendyol’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş yapmasını ve müşteri temsilcisine ulaşabileceğim net ve kullanılabilir bir kanal sunmasını istiyorum.