Trendyol'da Kredi Kartı Taksit Seçeneği Sunulmuyor, Destek Yetersiz Kalıyor

Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında kredi kartlarıma yalnızca tek çekim seçeneği sunuluyor ve hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor. Aynı durumu farklı kartlarla da denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorun Trendyol’daki tüm alışverişlerimde aynı şekilde devam ediyor.

Taksitli alışveriş yapmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde kısıtlıyor ve alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Trendyol Asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda ise asistanla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, bu nedenle sorunu iletemiyor ve çözüm alamıyorum.

Kredi kartlarıma Trendyol üzerinden taksitli ödeme seçeneğinin yeniden tanımlanmasını ve bu problemin neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.