Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Saat Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 14:20
198

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde 9.070 TL ödeyerek Huawei GT 3 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra saatin sensörünün çalışmadığını fark ettim ve 18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol ile görüştüğümde mağduriyetim için özür dilediler ve en geç 2 gün içinde sonuçlanacağı bilgisini verdiler. Ancak verilen bu bilgiye rağmen süreç uzadı ve şu an bana 20 gün içinde sonuçlanacağı, 12 Aralık 2025 tarihine kadar beklemem gerektiği söyleniyor. İlk verilen bilginin sonradan değiştirilmesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.

Trendyol’dan, arızalı gelen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle yanlış bilgilendirme nedeniyle sürecin gecikmesinin telafi edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılarak iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mihriban
14 Ekim 2025 10:44
406
Arızalı Akıllı Saat İçin Ne Değişim Ne İade Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
arizali-akilli-saat-icin-ne-degisim-ne-iade-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Trendyol Analiz Süresi Aşıldı Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esener
23 Kasım 2025 23:02
437
trendyol-analiz-suresi-asildi-belirsizlik-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 17:48
677
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2025 16:06
658
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri