to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol mağaza satıcı paneli üzerinden mağazama ürün yüklerken, ürün açıklaması kısmına görsel eklememe rağmen, ürün onaya gittikten sonra bu görseller sistemden tamamen kayboluyor. Yükleme aşamasında herhangi bir sorun görünmüyor; ancak onay sürecinden sonra, ürün açıklamasına eklediğim görsellerin hiçbiri kalmıyor.
Ayrıca, ürün açıklaması yazmama ve görsel eklemeye çalışmama rağmen, ürün açıklama puanım sistemde sürekli “zayıf” olarak görünüyor ve bu puanın neden düzelmediğiyle ilgili de hiçbir bilgi alamıyorum. Farklı şekillerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu konularla ilgili hem telefonla hem de canlı yardımdan destek talep ettim; ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı geri dönüş yapılmadı. Trendyol’dan, öncelikle ürün açıklamasına eklediğim görsellerin hangi aşamada ve neden silindiğinin tespit edilmesini, bu sistem hatasının düzeltilmesini ve ürün açıklama puanımın neden “zayıf” göründüğünün detaylı şekilde açıklanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. İletişime geçmeleri halinde mağaza bilgilerimi kendilerine ileteceğim.
Trendyol satıcı panelimde aktif olan ve daha önce satışını yaptığım birçok ürünün görselleri, Trendyol kaynaklı bir hata nedeniyle bir anda silindi. Defalarca kez ürün görsellerini tekrar yükleyip panele yansımasını bekledim, ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana, yani 14 gündür, hiçbir şekilde ürün görsel...
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden açtığım destek taleplerine günlerdir çözüm üretilmiyor, aksine yanlış işlemler yapılıyor. 10 gündür aynı sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, taleplerim özenli şekilde incelenmiyor ve yazdığım notlar okunmadan hatalı güncellemeler yapılıyor. 44f327e...
Ürün yorumlarım yayınlanmıyor. Satın aldığım ürünler hakkında gayet güzel yorumlar yapıyorum, hemen ardından 'Yorumunuzu yayınlayamıyoruz' maili geliyor. Yazan kriterlerle ilgili hiçbir ihlal yok. Bir örnek vereyim: 'Güzel ürün.' Bu şekilde bile yorum yaptım, yok, yine red. Hesaptan çıktım, tekrar g...
Sevgili Trendyol şikayetim size, Müşteri sorunlarında yetersiz kalıyor. Aynı sorunu iki kere yaşayıp, müşteri hizmetleri konusunda sadece asistan olması, asistanda sürekli bağlantı kesilmesi, asistanların da ezberlenmiş bizim yapabileceğimiz bir durum yok sözleriyle tam bir hizmet kalitesi! Şikayeti...
Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma son 2 gündür erişim sağladığımda, tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim vardı ve iptal e...
Yorumlar