Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Zorluk

Trendyol'dan, satıcının yorumlarına bakarak onayladığım, ısıya dayanıklı set üstü ocakta uygulanabilen bir sprey boya satın aldım. Sprey boyayı üzerin...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Altınoran seramik wax ürünü aracımda ciddi sorunlara yol açtı. Ürün son derece sıvı ve cıvık bir yapıda, satılırken belirtilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Aracıma uyguladıktan sonra yüzeyden silinmedi, aracın boyasında kalıcı gibi görünen lekeler bıraktı ve kesinlikle vaat edilen performansı göstermedi.
Ürünü araç boyasındaki bu izleri gidermek için tiner, pasta cila ve polisaj işlemleriyle temizlemeye çalıştım ancak buna rağmen lekeler tam olarak çıkmadı ve ekstra uğraş, zaman ve maliyete sebep oldu. Ürün hem kalite hem de sonuç açısından beklentimin çok altında kaldı.
Yaşadığım sorunla ilgili satıcıya ve Trendyol üzerinden herhangi bir muhataba ulaşmak istesem de şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Aracımın boyasına zarar veren, vaat ettiği özellikleri taşımayan bu ürünle ilgili ücret iadesi ve mümkünse uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Trendyol'dan, satıcının yorumlarına bakarak onayladığım, ısıya dayanıklı set üstü ocakta uygulanabilen bir sprey boya satın aldım. Sprey boyayı üzerin...

İsonem Liquid Glass ürününü Trendyol üzerinden satın alarak tuvaletimin ayak kenarındaki fayanslara uyguladım. Ürün açıklamasında "mevcut kaplamayı bozmadan ve zarar vermeden kolayca uygulanır" ifadesi yer almasına rağmen, ürünü uyguladıktan sonra boya sökücü gibi davranarak tüm boyayı kabarttı ve s...
Trendyol dan bir telefon kılıfı aldım. Sipariş No: 2080114378 Sipariş Tarihi: 16 Haziran 2023 dür. Kılıf geldi, kullanmaya başladım. Birkaç gün sonra telefon elimdeyken kılıf elime yapışmaya ve boyamaya başladı. Fark ettim ki Gold rengi bakalit kısmı siyah sprey boya ile boyayıp, yollamışlar. Boya a...
Trendyol'dan arabam için aldığım Krom parçalar altında altında çift taraflı bant ve üzerinde saydam olmayan etiketlerle birlikte geldi. Çift taraflı bant olan kısma hiçbir şekilde elimi sürmedim veya dokunmadım. Ürünü kontrol etmek isteyen biri ürün gözükmediği için üzerlerindeki etiketleri söker. B...
Trendyol alışveriş sitesinden arabamız için oto koltuk kılıfı satın aldım. Fakat ürün bana sökülmüş olarak geldi. Ben ürünü iade etmek istedim satıcı firma iademi reddetti. Trendyol asistanla defalarca görüşmeme rağmen ürün ısrarla bana tekrar gönderildi. Ben ürünü satın almak istemiyorum paramın ia...
Yorumlar