Halkbank İnternet Şubesinde Bakiye Yetersiz Hatası Nedeniyle TOKİ Ücret İadesi Tamamlanamadı

19.01.2026 tarihinde saat 13:30–14:30 arasında Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ ücret iadesi talebinde bulunmak istedim. İşlem sırasında IBAN b...

Halkbank üzerinden TOKİ iade ödememi almak için yaklaşık 3 gündür internet şubesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. İnternet şubesine giriş ekranında T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girip IBAN numarasını yazmama rağmen her seferinde “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
TOKİ iade ödememi almak için defalarca deneme yapmama rağmen sistemsel bir hata nedeniyle ilerleyemiyorum. Bu süreçte Halkbank şubesini telefonla aradığımda ise sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu ödemenin internet üzerinden hızlı ve sorunsuz bir şekilde alınabilmesi gerekirken, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de gereksiz yere şubeye gitmeye zorlanıyorum.
26.01.2026 tarihi itibarıyla devam eden bu erişim sorununun acilen düzeltilmesini, TOKİ iade ödememin internet şubesi üzerinden sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçte müşterilerin şubeye gitmeye mecbur bırakılmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

19.01.2026 tarihinde saat 13:30–14:30 arasında Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ ücret iadesi talebinde bulunmak istedim. İşlem sırasında IBAN b...

Halkbank’ın internet şubesi ve mobil şubesinde yer alan TOKİ başvuru ücreti iade ekranı üzerinden üç gündür iademi almaya çalışıyorum. IBAN bilgilerim...














Yorumlar