to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde TOKİ İade Ödemesi Alınamıyor
Halkbank üzerinden TOKİ iade ödememi almak için yaklaşık 3 gündür internet şubesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. İnternet şubesine giriş ekranında T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girip IBAN numarasını yazmama rağmen her seferinde “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
TOKİ iade ödememi almak için defalarca deneme yapmama rağmen sistemsel bir hata nedeniyle ilerleyemiyorum. Bu süreçte Halkbank şubesini telefonla aradığımda ise sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu ödemenin internet üzerinden hızlı ve sorunsuz bir şekilde alınabilmesi gerekirken, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de gereksiz yere şubeye gitmeye zorlanıyorum.
26.01.2026 tarihi itibarıyla devam eden bu erişim sorununun acilen düzeltilmesini, TOKİ iade ödememin internet şubesi üzerinden sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçte müşterilerin şubeye gitmeye mecbur bırakılmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Geçte olsa bankamatikten aldık parayı
