Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pekcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank İnternet Şubesinde TOKİ İade Ödemesi Alınamıyor

profile
Pekcan
28 Ocak 17:37
353
Pekcan'ın Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa bankamatikten aldık parayı”

Halkbank üzerinden TOKİ iade ödememi almak için yaklaşık 3 gündür internet şubesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. İnternet şubesine giriş ekranında T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girip IBAN numarasını yazmama rağmen her seferinde “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

TOKİ iade ödememi almak için defalarca deneme yapmama rağmen sistemsel bir hata nedeniyle ilerleyemiyorum. Bu süreçte Halkbank şubesini telefonla aradığımda ise sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu ödemenin internet üzerinden hızlı ve sorunsuz bir şekilde alınabilmesi gerekirken, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de gereksiz yere şubeye gitmeye zorlanıyorum.

26.01.2026 tarihi itibarıyla devam eden bu erişim sorununun acilen düzeltilmesini, TOKİ iade ödememin internet şubesi üzerinden sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçte müşterilerin şubeye gitmeye mecbur bırakılmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

28 Ocak 17:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Pekcan
Pekcan
02 Şubat 12:01

Geçte olsa bankamatikten aldık parayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri