Trendyol Siparişyol müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Schafer marka Blendy sürahi 700w ürününü 28 Ekim’de 569 TL + 180 TL kupon kullanarak toplam 749 TL öd...eyerek, #11759135436 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün indirimdeydi ve siparişim sorunsuz şekilde onaylandı, hatta ücretim de tahsil edildi. Ancak 30 Ekim’de “fiyat hatası” g...

Trendyol güvencesine güvenerek 20 Temmuz 2026 tarihinde “ozran elektronik” adlı satıcıdan Philips Lumea 9900 Serisi brı9...51/03 IPL cihazı satın aldım. Ürüne 18.110 TL ödedim. Cihaz henüz üçüncü kullanımda bozuldu ve bunun üzerine ürünü Philips yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede, ...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 11711979840. Bugün 20 Ekim olmasına rağmen... ürünlerim hâlâ kargoya verilmediği için Trendyol Asistan, canlı destek ve müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden defalarca durumu sordum. Ancak her defasında yalnızca “bekleye...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşanan bir iade karışıklığı nedeniyle H&M markasına ait iki ürünüm kayboldu ...ve haftalardır çözüme ulaşamıyorum. Penti’ye ait olmayan, H&M markalı iki ürünü yanlışlıkla Penti’ye iade ettim, Penti ürünümün iadesi hesabıma yatırıldı ancak Penti’ye gönderdiğim...

3 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “kapandasepet” isimli satıcıdan bilgisayar siparişi verdim. Ancak siparişimde b...ilgisayar yerine önce Viomi Robot Vacuum Cleaner v3 yazan bir robot süpürge kutusu gönderildi. Yanlışlık olduğunu düşünerek ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem onaylanmak yerine sa...

30 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas markalı bir ayakkabı için 11660231926 numaralı siparişi verdim. Aradan... yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve ürün kargoya verilmiyor. Bu süreç uzadığı için siparişin iptalini talep ettim ancak Tr...

Trendyol üzerinden boy mans isimli mağazadan şirketim adına kurumsal olarak bir adet deri mont siparişi verdim. 28 Eylül... 2026 tarihli bu sipariş sırasında “e-fatura mükellefiyim” kutucuğunu özellikle işaretlememe rağmen tarafıma e-fatura yerine e-arşiv fatura kesildi. Kurumsal işlem yapmama ve gerek...

Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 1 Ekim 2026 tarihinde 1 adet Eski Tarihli Çeyrek Altın için 12.027,87... TL tutarında #116*****766 numaralı sipariş oluşturdum. Kısa süre içinde yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ettim. Sipariş detaylarında da açıkça görüldüğü üzere sipariş hâlâ “Sipa...

14 Eylül’de Trendyol üzerinden Dreame Türkiye resmi satıcı sayfasından Dreame l40 model robot süpürge satın aldım, ürün ...16 Eylül’de elime ulaştı. Cihazı alalı daha 10 gün bile olmamasına rağmen temizlik performansı ve yön bulma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Robot süpürgeyi toplamda en fazla 4...

Ürünüm sipariş yaptığımda bana bilgilendirilen kargo firması aracılığıyla bana ulaşmadı. Şu an ürün kargo şubesinde ve a...lacak imkanım yok. Sipariş oluştururken hangi kargo firması ile gönderileceğine özellikle dikkat ederim. Trendyol müşteri hizmetleri ve Riobongo adlı satıcı yardımcı olmadı. 30 ked...

Trendyol'dan Sipariş No 11584264472 ile çocuklarım için iki adet kalemlik aldım, satıcı arkadaş bir tane göndermiş ve 11....09.2026 tarihinde elime ulaştı. Trendyol dan canlı bağlantı yaparak E*** adında müşteri Hizmetleri arkadaşına iade alın, okul açılmadan ikisi de gelsin, çocuklar ağlayacak diyorum...

Trendyol üzerinden Zevahir Mobilya Dekorasyon adlı satıcıdan 7 Eylül’de bir masa satın aldım. Ürün görsellerinde masa aç...ılır kapanır olarak gösteriliyordu fakat gelen ürünün böyle bir özelliği olmadığı ortaya çıktı. Ayrıca masanın üst yüzeyi çizik ve hatalı şekilde teslim edildi. Aynı gün içinde ia...

07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan 1 takım Continental marka oto lastik siparişi verdim. Sipariş deta...ylarında da görüldüğü üzere ürün yaklaşık 59 bin tl bedelle satıştaydı, ödemem kartımdan başarıyla çekildi ve siparişim oluşturuldu. Ertesi gün ise ürünün aslında olmadığı, tedari...

21 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arora Derya Pro üç tekerlekli motosiklet siparişi verdim. Ürünün 20 Ağustos ...2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen sipariş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Siparişi ver...

Trendyol üzerinden yk fashion markalı deri ve kürk ceketlerden oluşan üç adet ürün siparişi verdim. 22 Ağustos tarihinde... uygulama üzerinden onayladığım bu sipariş için toplamda 597 TL ödedim, yani ürünlerin her biri yaklaşık 199 TL’ye gelecek şekilde indirimli olarak satın aldım. 24 Ağustos’ta ise s...

Trendyol üzerinden 13 Ağustos’ta erkek boxer siparişi verdim ve ürün 17 Ağustos’ta elime ulaştı. Sipariş verdiğim ilanda... ürün görsellerinde ve ürün açıklamasında beyaz renk kesinlikle yer almamasına rağmen, gelen 6’lı paket içinden beyaz renkli boxerlar çıktı. Satıcıyla görüştüğümde bana “karışık r...

Aktif bir Trendyol müşterisiyim ve özellikle indirim dönemlerinde yoğun olarak giyim alışverişi yapıyorum. Son kampanya ...döneminde de pek çok sipariş oluşturdum, fiyatlar ve kuponlar sürekli değiştiği için bazı ürünleri fiyat avantajı yakaladıkça iptal edip yeniden sipariş verdim. Bugün hesabıma gir...

11.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Trendyol üzerinden yapacağım bir alışverişin ödeme aşamasında Garanti Bankası’...na ait sanal kartımla ödeme yapmak istediğimde “Aynı kart numarası için tanımlı günlük işlem adedi aşılıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu kartı Trendyol’da ilk kez kullanmama ra...

01.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11465599788 numaralı siparişimle Vanti kcf 307 gizli pervaneli vantilatör satın ...aldım. Ürün teslim edildikten kısa süre sonra fiyatının, benim aldığım fiyata göre 316 TL daha aşağıya çekildiğini gördüm. Yeni yasa gereği 10 gün süreyle fiyat değiştirmeme kuralı...

30.07.2026 tarihinde Uber Eats sekmesi üzerinden Trendyol GO aracılığıyla Getir Büyük’ten 11460696907 numaralı siparişi ...verdim. Kapıma gelen siparişin içeriği bana ait değildi. Kurye paketlerin karıştığını söyleyerek yanlış ürünleri geri aldı ve siparişi iptal etmemi istedi. Bu durum benim hatam olm...

Trendyol üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde Everton RT_T93 model el feneri siparişi verdim. Ancak bugün, 9 Temmuz’da tesl...im edilen ürüne baktığımda, sipariş ettiğim model yerine Everton RT_T95 gönderildiğini gördüm. İki ürün arasında yaklaşık 100 TL fiyat farkı bulunuyor. Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden kampanya ve indirim döneminde bir mont, bir ayakkabı ve bir adet sweatshirt için 10658319815 numaralı... siparişi oluşturdum, ödemem alındı ve siparişim sistemde onaylandı. Ancak 10.07.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan siparişim tek taraflı olarak iptal ...

30.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Asus tuf Gaming marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim. 07.06.2026 tarihinde i...se ürünün kargoda hasar aldığını ve satıcıya iade edildiğini belirten bir mesaj aldım. Siparişin tedarikçisi doğrudan Trendyol’du, arada başka bir satıcı bulunmuyordu. Aynı ürünü ...