to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve 100 TL Fiyat Farkı İçin Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde Everton RT_T93 model el feneri siparişi verdim. Ancak bugün, 9 Temmuz’da teslim edilen ürüne baktığımda, sipariş ettiğim model yerine Everton RT_T95 gönderildiğini gördüm. İki ürün arasında yaklaşık 100 TL fiyat farkı bulunuyor.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yanlış ürün gönderilmesine rağmen sadece ürünü kullanmamam gerektiğini, istersem iade oluşturabileceğimi ya da satıcı ile temasa geçebileceğimi ilettiler. Ben ise yakında yola çıkacağım için iade süreciyle uğraşacak vaktim olmadığını, ayrıca çocuğum bu ürünü çok istediği için ürünü kullanmak istediğimizi belirttim.
Benim derdim sadece 100 TL değil, prensip olarak doğru ürünün gönderilmemesi ve satıcıların bu şekilde denetlenmemesi. Sipariş numaram 11392463288 olup, gönderilen yanlış ürün ile sipariş ettiğim ürün arasındaki yaklaşık 100 TL’lik fiyat farkının hesabıma iade edilmesini ve bu satıcıya gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
