to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, iade veya değişim işlemi için ürünün kargo firması tarafından kapıdan teslim alınmasını talep ettim. Ancak sürekli olarak kargo görevlileri gelmiyor ve ürün kapıdan alınmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 10631450633.
Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde yaşıyorum. Ürünün kargo şubesine götürülmesini istemiyorum; iade işleminin kapıdan teslim alınarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden mutfak kategorisinden cam saklama kabı seti siparişi verdim. Genel olarak yaşadığım sorun, Trendyol’un iadelerin kapıdan alınacağına dair bilgilendirmelerine rağmen bazı iadelerde ürünleri bizzat kargo şubesine götürmemizin istenmesi. Ayrıca bazı iadelerde kapıdan alım hizmetinin ...
Trendyol üzerinden 9689898609 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat bilgilerine göre ürün güvenliğe bırakılmış görünüyor; ancak güvenlik görevlilerinin böyle bir teslimattan haberi yok. Yaklaşık ...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim. Trendyol, iade işlemi için PTT Kargo'yu kullanmamı istedi ve bana 7340025920477972 iade kodunu verdi. Adresten kargo alımı talep ettiğimde, PTT yetkilileri adresten iade kargo alımı yapmadıklarını ve sadece şubeden işlem yapılabileceğini söyledile...
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabıyı iade etmek istedim ve yaklaşık iki hafta önce iade talebi oluşturdum. İade işlemi için Sürat Kargo ile çalışıldığı belirtildi ve bana bir kargo kodu verildi. Ancak, kargo şirketi adresime oldukça uzak olduğu için şubeye gitmekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Defal...
2313183776 numaralı siparişim normal şartlarda bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş detayını kontrol sağladığımda kargo aşamasında tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden satıcıya otomatik iade oluştuğunu gördüm. Trendyol müşteri temsilcisi ile görüşerek ilgili siparişin aynı tutarlı, aynı ürün...
Yorumlar