to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden üç kez Fressi Home Mini Fırın Airfryer (bej rengi) ve bir kez Innova marka 27 litre mini fırın siparişi verdim. Ne yazık ki dört siparişimde de farklı arızalar yaşadım. İlk sipariş ettiğim fırın hiç çalışmıyordu. İkinci fırın aşırı ısınıyor ve ciddi şekilde plastik kokusu yayıyordu. Üçüncü fırında ise 40 dakikadan sonra zamanlayıcı takılı kalıyordu. Son sipariş ettiğim fırının ise zamanlayıcısı hiç çalışmıyordu.
Her seferinde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işlemlerim kabul edildi. Ancak sürekli iade etmek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Bir ay boyunca bu süreçle uğraşmak çok yorucuydu ve Trendyol'dan elektrikli ürün almaya dair güvenimi kaybettim.
Bu kadar arızalı ürünün üst üste gönderilmesi kesinlikle normal değil. Tedarikçi ve satıcıların ürünleri kontrol etmeden göndermesi ya da bu platformun bu tür ürünlerin satışına imkan sağlaması büyük bir sorun. Trendyol’un tedarikçi ve satıcı denetimini çok daha sıkı yapmasını ve mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan aldığım fırın 19.03.2025 tarihinde sipariş edildi. Ürün 27.03 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ve hasarlı olduğu için almadık beyaz eşya bu kutuda hasar olan şeyi neden alayım çünkü. Ve 3 hafta geçti. Bugün hala ürünün iadesi sağlanmadı. Ben uzaktan evimi dizmeye çalışıyorum ve Trendyol tar...
Trendyol üzerinden 1 ay önce Simfer 7003 inox fırın satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez denediğimde sürekli olarak evin sigortasını attırdı. Öncelikle evde bir sorun olabileceğini düşünerek elektrikçi çağırdım ve farklı prizlerde denedik, fakat her seferinde aynı sorun yaşandı. Elektrik...
Trendyol üzerinden fırın siparişi verdim. Ürünüm dün teslimi sağlanacağı bilgisi tarafıma ulaştı ama teslimi sağlanamadı. Bugün kargo firmasıyla görüşmeme istinaden ürünüm tarafıma hasarlı olarak gönderildiği bilgisi geldi ve Trendyol'la iletişime geçmem gerektiği söylendi. Trendyol müşteri hizmetle...
Merhaba, ben yıllardır Trendyol müşterisiyim. 2 Mart tarihinde Trendyol üzerinden bir Uğur marka termostatlı davul fırın aldım. Ürün, çok da sağlam paketlenmemiş bir halde teslim edildi. Ürünü kullanmak istedim fakat ürünün hem kendi üzerinde hem de tepsisinde defolar vardı. Bunu görmezden geldim fa...
Yorumlar