Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Çift Çekim Mağduriyeti: İade Edilmeyen Tutar Hakkında

ID:34082252

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Mağduriyeti: İade Edilmeyen Tutar Hakkında

Yunus

Trendyol

29 Ekim 2025 15:00

1.100

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bankamdan hatalı işlem için provizyon kodunu da iletmeme rağmen, tarafıma “para çekilmedi” yanıtı verildi. Ancak, ekstremde bu tutarın çekildiği açıkça görülüyor ve ben bu kartla alışveriş yapmadığım halde alışveriş yapılmış gibi gözüküyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, iade edilmeyen tutarın kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum. Sipariş/ödeme numaram: 10591241011. Teslimat adresim Pendik/İstanbul’dur.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Oluşmayan Siparişe İki Kez Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmıyor

Hilal

Trendyol

22 Eylül 2025 16:15

7.565

09.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşmadı. Buna rağmen kartımdan iki kez 1.077,10₺ olmak üzere toplamda 2.154,20₺ çekim yapıldı. 3 Taksit seçmiştim, bu gelecek dönem ekstreme ve güncel ekstreme de yansıdı üstelik. Yaşadığım...

trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-5.jpg

trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-4.jpg

trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-3.jpg

trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg

trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Trendyol'da Sipariş Oluşturulmadan Para Çekildi, İade Süreci Belirsiz

Cansu

Trendyol

15 Mart 2025 10:18

1.834

Trendyol sipariş verdim. 2 Mart 2025 tarihinde Kartımdan 2861.29 TL tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ilk önce 10 gün içinde iade olur dediler. Sonra da bu şekilde bir işlem bulunmamakta dediler. Bir provizyon kodu verin dediler. Bir ödeme yapılmamış b...

2 Destek

2 Yorum

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sistem Hatası Nedeniyle Oluşan Çift Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

Aybüke

Trendyol

12 Eylül 2025 14:06

1.752

09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Converse ayakkabı satın almaya çalıştım. Ödeme adımında onay kodunu girdikten sonra sistemsel bir hata oluştu ve “siparişiniz oluşturulamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak buna rağmen tutar kartımdan çekildi. Siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gör...

trendyol-sistem-hatasi-nedeniyle-olusan-cift-odeme-sorunu-ve-iade-talebi-8.jpg

trendyol-sistem-hatasi-nedeniyle-olusan-cift-odeme-sorunu-ve-iade-talebi-7.jpg

trendyol-sistem-hatasi-nedeniyle-olusan-cift-odeme-sorunu-ve-iade-talebi-6.jpg

trendyol-sistem-hatasi-nedeniyle-olusan-cift-odeme-sorunu-ve-iade-talebi-5.jpg

trendyol-sistem-hatasi-nedeniyle-olusan-cift-odeme-sorunu-ve-iade-talebi-4.jpg

trendyol-sistem-hatasi-nedeniyle-olusan-cift-odeme-sorunu-ve-iade-talebi-3.jpg

trendyol-sistem-hatasi-nedeniyle-olusan-cift-odeme-sorunu-ve-iade-talebi-2.jpg

trendyol-sistem-hatasi-nedeniyle-olusan-cift-odeme-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Yorum

Tek Siparişe İki Kez Ücret Çekildi Banka Ve Trendyol Arasında Mağduriyet Yaşadım

Beyza

Trendyol

09 Ekim 2025 13:33

409

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 954 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş numaram: 10550907309. Yaşadığım bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve çekilen ücretlerin provizyon kodunu da paylaştım. Ancak bana ...

Sipariş Oluşmadan 31.328₺ Kartımdan Çekildi, İade Yapılmıyor

Sibel

Trendyol

19 Eylül 2025 16:24

741

9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak iki kez kartımdan, her biri 15.664₺ olmak üzere toplamda 31.328₺ tutarında para çekildi. Buna rağmen ortada herhangi bir sipariş oluşmadı ve ürün teslimatı gerçekleşmedi. Provizyon kodları sırasıyla 333395 ve 1...