Trendyol sipariş sorunu talep

01:01’de Trendyol GO üzerinden Little Caesars Kurtköy şubesinden verdiğim restoran siparişim yaklaşık 45 dakikada teslim edildi. Siparişi teslim aldığımda tüm ürünler tamamen soğuktu. Benzer bir sorunu daha önce, 13 Ekim tarihinde de yaşamıştım. Siparişin soğuk gelmesi nedeniyle Trendyol GO üzerind...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo dikiş makinesinde, ürünü aldığım günden beri alt makara sürekli olarak sarıyor ve makine hiç çalışmıyor. Ürünü her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 9560578624. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bana yetkili servisin t...

3 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş ettiğim çamaşır makinesi dolabı, 16 Ağustos’ta İstanbul Silivri’deki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj deliklerinin tam açılmamış olması ve montaj parçalarının eksik gönderilmesi nedeniyle ürünü kuramadım. Bu sebeple ürünü iade etmek istedim...

Onvo OVD5502 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün başlık tekerlekleri, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan iki kez yerinden çıktı ve kırıldı. İlk seferde de aynı sorun yaşanmış ve garantiye girmediği söylenerek benden 300 TL ücret alınmıştı. Üç gün önce tekrar aynı so...

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Home Boyner tedarikçisinden Fakir Grill Expert Steel model tost makinesi siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ödemesi alındı ve ürün adıma ayırtıldı. Sipariş sürecinde birkaç kez “ürününüz hazırlık sürecinde yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde me...

31 Ekim 2025 tarihinde Ankara Şehit Kubilay’daki Usta Dürümcü’den Trendyol GO aracılığıyla Adana dürüm siparişi verdim (Sipariş no: #10643347069, Teslimat no: 9388695635). Siparişimi teslim aldıktan sonra dürümün içinde kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız...

18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zühreana Karadut Özü 670 gr siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, daha önce kullandığım aynı ürünlere kıyasla kıvamının son derece sıvı olduğunu fark ettim. Konsantre olması gereken ürün neredeyse su gibiydi ve bu nedenle kullanamıyorum. İlk şişeyi atmak zo...

Trendyol üzerinden Teknetstore mağazasından Macbook Air 13 inç için bir laptop kılıfı sipariş ettim (Sipariş No: 10629356610, İade Kodu: 7270027336224333). Ürün bilgisayarıma küçük geldiği için hiç kullanmadan, bana geldiği gibi özenle paketleyip iade ettim. Ancak iade talebim mağaza tarafından "ürü...

25/10/2025 tarihinde teslim aldığım Trendyol üzerinden Yade Fashion satıcısından 3 adet üst giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 25/10/2025 tarihinde elime ulaştığında penye üst ürünüm eksik gönderilmişti. Satıcı ile Trendyol'un "satıcıya soru sor" kısmı üzerinden iletişime geçtim ve satıcı eksik ür...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden anl mağazasından Huawei Matepad se 11 4-128 GB LTE tablet satın aldım (Sipariş No: 10559643470). Ürün elime ulaştıktan sonra açıp hesabımı kurdum, ancak Youtube.com gibi temel uygulamaların çalışmadığını fark ettim. Hemen hesabımı silip ürünü, kutusu ve tüm a...

06 Ekim'de Trendyol üzerinden Art Perde markasına ait tül fon perde siparişi verdim. Ürünüm ilk başta kusurlu geldi, değişim için geri gönderdim. Sonrasında ise ürün eksik olarak teslim edildi. Bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden destek talebi açtırdım ve bana beklemem gerektiği söylendi. So...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Nike spor ayakkabının iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün iadesi onaylandı ancak ödeme yaptığım hesabı kapattığım için para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni IBAN bilgimi e-posta yoluyla istey...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden Navicars marka araba teybi satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kozmetikte bir sorun yoktu, ancak ürünü çalıştırınca iç ekranının kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu satıcıya bildirip iade etmek istedim. Ancak iadem, “kullanıcı hatası” olduğu gerekçesiyle reddedildi...

Korelya markasına ait Snail Mask (Salyangoz Maskesi) ürününü 29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve 31.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ancak ürün ambalajında üretim tarihi olarak 01.11.2025 yazılı olduğunu fark ettim. Yani ürünü teslim aldığım tarihten sonra...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Royal Canin Kısırlaştırılmış Kedi Maması siparişi verdim (Sipariş No: 10630283934, Teslimat No: 9384063965). Mamayı kullandıktan sonra kedim 27 Ekim’i 28 Ekim’e bağlayan gece ciddi şekilde rahatsızlandı; kusma, ishal ve halsizlik şikayetleri başladı. Heme...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Kaveh satıcısından kepçe kevgir seti siparişi verdim. Siparişim 30 Ekim’de teslim edilmiş görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 10620627781, kargo takip numaram: 9867255645. Teslimat adresimde herhangi bir not veya bilgilendirme ...

Yıllardır Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. 13 Ekim’de, Audi a4 2012 model aracım için Trendyol’dan 9838602346 teslimat numaralı paspas siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıya ürünün koyu gri olup olmadığını sordum, satıcı da koyu gri olduğun...

Bir alışveriş sitesi üzerinden Trendyol aracılığıyla Zambo marka 1 kg’lik çikolata sosu siparişi verdim. Ancak pazartesi günü teslim edilen ürün, hem farklı bir markaydı hem de sadece 300 gram olarak gönderildi. Siparişimin fatura numarası: ZM22025000002797’dir. Yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol ...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 19.48’de Adana Yüzüncüyıl’daki adresime Babaoğlu Döner’den Trendyol GO aracılığıyla döner siparişi verdim (#10641454176). Siparişin 25-35 dakika arasında teslim edileceği belirtiliyordu ve misafirim geleceği için özellikle hızlı olmasını tercih ettim. Restoran evime çok y...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Powertec-661(W) Turbo Professional tes marka bir fön makinesi siparişi verdim ve ekstra sigorta satın aldım. Ekstra sigorta kapsamında Youtube.com Premium üyeliği kodu hediye edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, tarafıma herhang...

Bestway marka şişme yatağı 1 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim (#10012295324). Ürünü ilk açıp şişirdiğimde hava kaçırdığını fark ettim. Kutusunda ya da üründe herhangi bir hasar veya eksiklik gözlemlemedim. Sorunu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum. Anca...

Trendyol üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Deebot n20 Pro marka akıllı robot süpürgede, ilk günden itibaren eşleşme (bağlantı) sorunu yaşadım. Uygulama ile cihazı bir türlü eşleştiremedim. Sorunu çözmek için farklı telefonlar denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ve cihazı sıfırladı...