Trendyol Mağazam Aniden Kapatıldı Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol mağaza hesabım (ID: 1117798) bugün, herhangi bir uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan, bir anda 48, ardından 12 ve iki kez 4 olmak üzere toplamda 68 ihlal puanı yansıtılarak satışa kapatıldı. Gerekçe olarak satışı yasaklı ürün olduğu belirtildi; fakat bahsi geçen ürün hiçbir şekilde ürün listemde görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine itirazda bulundum ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak mağazamda şu anda hem bekleyen siparişlerim hem de gelecek ödemelerim var ve bu durumdan dolayı maddi kayıp yaşama riskiyle karşı karşıyayım.

Mağazamın tekrar satışa açılmasını, gerekirse tüm ürünlerimin silinmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.