Trendyol satıcıyı

Samsung Galaxy Fit 3 akıllı saatimi yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Saatin şarjı ilk günden beri aşırı hızlı bitiyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünün kutusu elimde bulunmuyor ancak sipariş numaram 10592193098’dir. Ürünün değişimini talep ediyorum. Saatim Eskişe...

Trendyol üzerinden #10542692134 sipariş numarasıyla satın aldığım Söğütlü Silver kolyeyi, ürünün kalitesiz ve fotoğraftakinden farklı olması nedeniyle iade ettim. Ürünü kutusundan bile çıkarmadan, Trendyol Express kargo firması ile Ankara’dan gönderdim. İade işlemini 20 gün önce gerçekleştirdim ve o...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avva'dan gömlek, Asics'ten ise ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, Trendyol'un kargo görevlisi ürünleri yanlış şekilde karıştırarak gömleği Asics’e, ayakkabıyı ise Avva’ya göndermiş. Bu hata sonucunda ayakkabım bana geri gönderilmedi ve Avva...

06 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play kulaklıkla ilgili son 1 aydır sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir problem yoktu ancak son zamanlarda müzik dinlerken, TikTok ve Instagram gibi diğer uygulamalarda da sürekli olarak sol taraf 0 gösteriyor ve ses kendi kend...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden djı Mini 2 se model drone’u İstanbul Bahçeşehir’de kullanırken, aramızda sadece 100 metre mesafe ve 30 metre yükseklik varken cihaz aniden sinyal kesip durduğu yerde düştü. Bu olay sonucunda drone tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu...

Trendyol üzerinden bir hafta önce 10558455056 numaralı siparişimle iki adet Pilot marka kalem satın aldım. Ancak tarafıma iki adet Umix ve Subaru marka, çok daha uygun fiyatlı ve siparişimle ilgisi olmayan ürünler gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir firmayız. Ancak açıkça belirtmek isterim ki Trendyol satıcının yanında durmuyor. Bir müşterimiz bizden 60X60 LED panel satın aldı. Ürün açıklamasında panelde Samsung çipli LED’ler kullanıldığı açıkça yazılı. Buna rağmen müşteri hiçbir teknik bilgisi olmadan, ...

Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir pijama satın aldım (Sipariş No: 9130033365). Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve çarşamba günü, diğer çamaşırlarla birlikte makinede yıkadım. Ancak ilk yıkamada pijama ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü yıkarken ekstra bir işlem uygulam...

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Youtube.com Premium için hediye kartı satın aldım. Sipariş numaram: 10609904607. Ödemeyi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim, ancak hediye kartının aktivasyon kodunu hiçbir yerde bulamıyorum. Trendyol uygulamasında ilgili tüm bölümleri (Cüzdanım, Sipar...

15 Ekim’de Trendyol satıcısından satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklık, elime geçtiği ilk günden itibaren karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunu yaşattı. Ürünü yaklaşık 4 gündür kullanmaya çalıştım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Sıfır olarak aldığım bir üründe bu şekilde bir arıza o...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce plastik sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10314137358). Ürün, hiçbir koruyucu ambalaj olmadan, paketsiz şekilde teslim edildi ve üzerinde küçük çizikler vardı. Teslimat Arnavutköy Bolluca adresine yapıldı. Yaşadığım sorunu hem Trendyol müşteri hizmetlerine...

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından “London Stresten Antrasit Deneme Smoke Jean Erkek Pantolon” (sipariş no: 10566935478) satın aldım. Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Trendyol hem de Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Philips 6000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü Kocaeli’de kullanıyorum. Ürünün LED ışığı, bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu fakat bugün aniden yanmamaya başladı. Süpürgenin çekiş gücünde veya çalışmasında başka bir sorun yok, sadece LED ışığı artık çal...

Trendyol üzerinden Ahşabın Efendisi satıcısından ahşap yazı tahtası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde iki kutu eksik parça olduğunu fark ettim: alfabe ve sayılar magneti gönderilmemişti. Bu durumu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Satıcı, eksik parçaları t...

19/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 14 Pro model telefon satın aldım. Sipariş numaram: 10608557539. Alışveriş sırasında “Troy300” kampanyası kapsamında 300 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu ve ödeme aşamasında da kuponun uygulandığı göründü. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra kont...

Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Thermogusto model ürün, ilk günden itibaren “kapak oturmamış” uyarısı veriyor ve hiç çalışmıyor. Cihazın kapağını farklı şekillerde kapatmayı ve temizlemeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Elimle bastırdığımda ise sadece kısa bir süre çalışıp heme...

Rampage SMX-r67 model mouse’u yaklaşık 7-8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yıldan itibaren sağ tık tuşunda takılma ve uzun süre düzelmeyen bir sorun yaşamaya başladım. Ayrıca, mouse’un yan ekstra tuşları da oyun sırasında zaman zaman algılamıyor ve takılma problemi y...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Burak Home satıcısından Awox ecotec beyaz infrared ısıtıcı (Sipariş No: 10592257821) satın aldım. Sipariş vermeden önce ürünün 16 Ekim Perşembe günü kapımda olacağı belirtiliyordu. Sipariş detaylarında ise tahmini kargoya teslim tarihi 15 Ekim ola...

Epifay tüy dökücü kremi yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın alıp, ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak ilk kullanımda cildimde ciddi tahriş ve batık oluştu. Ürün cildimi adeta mahvetti ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Şikayetimle ilgili olarak henüz Epifa...

12 Ekim'de Trendyol üzerinden Tekno Kitap satıcısından Toprak Yayınları'na ait TYT Matematik kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 9835090762). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca mesa...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Curv X marka elektronik ürün, elime ulaştığında arızalıydı. Ürünü çalıştırdığımda Flexi arm kısmının çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında değişim talebiyle Trendyol’a geri gönderdim. Ürün, Roborock Türkiye yetkili servisine ...