to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden 105*****656 numaralı sipariş ile 1150 TL tutarında kadife eşofman takımı satın aldım. Ürünün 14 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak kargoya verilmediğini fark ettim. 15 Ekim’de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ürünle ilgili bir sorun olmadığını ve en geç 2 gün içinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak bugün akşam saatlerinde siparişimin iptal edildiğini tesadüfen öğrendim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İptal sonrası yalnızca ücret iadesiyle ilgili bir mesaj aldım, bunun dışında herhangi bir özür ya da açıklama sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye rağmen siparişimin iptal edilmesi ve süreçle ilgili iletişimsizlik beni mağdur etti. Trendyol’dan en azından bir özür ve sürece dair açıklama bekliyorum.
11 Ekim’de Trendyol üzerinden 10586269948 numaralı siparişimle bir eşofman satın aldım. Ancak ürün hiç kargoya verilmediği halde, Trendyol sisteminde Aras Kargo ile “kargonuz yolda” şeklinde sahte bir takip linki gönderildi. 17 Ekim itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı ve kargo şirketiyle yaptığım gö...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 15.617 TL tutarında, taksitli olarak satın aldığım ürünün adrese teslim edilmesi gerekirken, ürün kargo tarafından il merkez şubesine getirilmiş ancak adresime teslim edilmemiştir. Sipariş numaram: 10566985821. Ürünün adrese teslim olması gerekirken satıcı tarafı...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden lacivert fermuarlı eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10612740346). Tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün sadece kargoya verilmiş olarak gözüküyor ve belirtilen tarihte teslim edilmedi. Akşam üzeri Trendyol Asistan ile iletişi...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden Armine marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10637046082. Ürünün gelmesini beklerken, 1 Kasım 2025 tarihinde siparişim bilgim dışında iptal edildi ve para iadesi başlatıldı. Bu süreçte günlerce ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak sonunda hayali b...
15 Kasım tarihinde satın aldığım ve 15 Kasım'da kargoya verilen ürünüm (Aynı il içinde teslimat) 11 gündür teslim edilmedi. Herhangi bir kargo hareketi de görüntülenemiyor. Trendyol'dan siparişin iptalini talep ettim ve ücret iadesi istedim. 4 gündür hala sorun çözülemedi. Kargo firmasından dönüş be...
Yorumlar