to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Bershka markasından iki elbise ve bir top satın aldım. Ürünler uygun olmadığı için, kendi kağıt poşet...ine koyarak iade etmek üzere 13 Haziran Cumartesi günü Trendyol kuryesine teslim ettim. Aynı gün iki farklı kağıt poşet ile iade yaptım. Bu iadelerden biri sorunsuz kabul edilirken
Trendyol üzerinden Smart Blue mağazasından Smart 2030 model çocuk akıllı saat satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 25 gün ...sonra saatin ekranı tamamen karararak kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve çocuk saatini hiç kullanamıyor. Yaşadığımız sorun sonrası destek alma
Trendyol üzerinden Esse Collection satıcısından Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürün 25 Temmuz’da elime ulaştı, 27 T...emmuz’da iade talebi oluşturdum, 1 Ağustos’ta ürün satıcıya teslim edildi ve 3 Ağustos’ta iademin reddedildiği bilgisi verildi. Terliği yalnızca odamda denemek için çok kısa süre
Trendyol üzerinden En Sıga satıcısından 24 Temmuz tarihinde bir tavan vantilatörü sipariş verdim, ürün 27 Temmuz’da tesl...im edildi. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildiği için ürünü iade ettim ve özellikle acil olduğunu, doğru ürünün bir an önce gönderilmesini talep ettim. Ürün ellerind
Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr
Trendyol üzerinden jaste satıcısından “Kadın Pembe Keten Bisiklet Yaka Yelekli Kuşaklı” ürünü için 1.749,99 TL tutarında... alışveriş yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için 07.08.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden “Siparişi iptal et” seçeneğini kullanarak siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram
Yaklaşık 1–2 aydır Trendyol uygulamasında arama yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir ürün için arama yaptığımda, aradı...ğım ürünle ilgisi olmayan ve daha önce baktığım ürünler sonuçların içine karışıyor. Örneğin “nikah şekeri” yazdığımda karşıma kınalık malzemeleri gibi alakasız ürünler çıkıyor. Bu
Trendyol üzerinden G&C Home adlı satıcıdan 3 adet halı satın aldım. 29 Temmuz tarihinden beri kargo bilgisi sürekli “tra...nsfer aşamasında” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bulunduğum yerdeki kargo şubesine gittiğimde, ürünlerin bulunduğu depodan henüz çıkış yapılmadığını ve barkodun düşmü
Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 23.08.2025 tarihinde Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Henüz 1 yıl bile ...dolmadan, yaklaşık 10 ay kullanım sonucunda cihaz hiçbir yola dahi dokunmadan arızalandı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonrasında 16 Tem
Ürünü yaklaşık 4 ay önce Trendyol satıcısından aldım. 4 aydır bu ürünü kullanıyorum şarjı %100'deyken. Kullanmaya başlıy...orum maalesef şarjı 63'e geldiği zaman batarya uyarısı verip kendiliğinden kapanıyor. Açıkçası mağdurum satıcı firmanın ilgilenmesini talep ediyorum ve ürünümün değişimini talep ed
Trendyol üzerinden Karınca Ayakkabı satıcısından vermiş olduğum 11466802847 numaralı siparişimde, siyah renk ayakkabı sa...tın almama rağmen tarafıma beyaz renk ürün teslim edilmiştir. Tamamen satıcı hatasından kaynaklanan bu durum yüzünden büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Önümüzdeki günlerde katılma
Trendyol üzerinden Labim satıcısından My Rabbit leke çıkarıcı / çok amaçlı oksijenli temizleyici ürünü sipariş ettim. 26... Temmuz’da verdiğim sipariş, uygulamada 10710187418 teslimat numarasıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 1 Temmuz’da Trendyol ü
23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Puffy satıcısından Hybrid Star Visco Pedli Pocket Yaylı Yatak satın aldım. S...iparişin tahmini teslimat tarihi 3’ü olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar ne net bir bilgi alabildim ne de siparişimle ilgili gerçek bir aksiyon alındı. Satıcıya defalarca yaz
PERADO’dan Trendyol üzerinden satın aldığım pelerinli İnci detaylı abiye el...biseyi 4’ünde teslim aldım ve aynı gün bedeninin küçük gelmesi nedeniyle ia
Trendyol üzerinden sonreir (Digital Nexus) mağazasından sonreir SNR 4g 3 Lensli sim kartlı 360° ptz solar güvenlik kamer...asını 14 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürün ilanında gece görüşü, renkli görüntü, Full HD ve dış mekan güvenlik kamerası olduğu açıkça belirtiliyordu. Ayrıca ürün sayfasında s
Trendyol üzerinden 11429800996 sipariş numarasıyla, linkini de eklediğim satıcıdan “Milano Saphir” marka siyah süet, bey...az tabanlı Loafer ayakkabı satın aldım. Ürün ofisime geldikten sonra sadece ayağıma olup olmayacağını anlamak için denedim, hiç yürüyüp dolaşmadım ve kullanmadım, ardından hemen ku
Trendyol’dan verdiğim bir siparişte hem ürünler eksik hem de iletişim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numar...am 10736719065, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Bu siparişte mayo ve terlik almıştım, ancak kargo elime bugün ulaştı ve paket içinden sadece terlik çıktı, mayo hiç gönderilmemişti.
15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım. 015481717 numaralı, teslimat numara...sı 10505693060 olan bu ürünü, ayıplı olması ve Türkiye’de herhangi bir yetkili servis ağının bulunmaması nedeniyle iade ettim. Satıcıdan ürünü yetkili servise yönlendirebilmem için
Trendyol üzerinden Yakut Yapı İnşaat İstanbul satıcısından 03.08.2026 tarihinde iki adet 5 kg saten alçı siparişi verdim.... Siparişim tek koli halinde geldi ve koliden sadece bir adet 5 kg saten alçı çıktı, ikinci ürün hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 11470629049’dur. Eksik ürün nedeniyle satıcıyla
Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından 1.490 TL ödeyerek aldığım ayna 1 Ağustos tarihinde İstanbul Sultangazi’d...eki adresime kırık ve çizik şekilde teslim edildi. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesine rağmen satıcı iade talebimi kabul etmedi. Satıcıyla Trendyol üzerinden görüştüğümde, aynayı
Trendyol’dan aldığım bir ürün için oluşturulan iade kodunu Salı günü uygulama üzerinden yanlışlıkla iptal ettim. Sipariş... numaram #11416597058’tir. Ürünü iade etmek istiyorum ancak kod iptal olduğu için iade sürecini tamamlayamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Durumu Trendyol Asistan üzerin
30 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 11460998208 olan bir mayo satın aldım. Ürün 1 Ağustos 2026 ...tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldi. Ürünü iade etmeden önce “satıcıya soru sor” kısmından durumumu anlatarak iade etmek istediğimi belirttim. Satıcı ise beni din
Trendyol bünyesinde Alesta Life mağazası olarak satış yapmaktayız. 11445641589 numaralı siparişte yer alan Sonomo Katlan...abilir Masa 60X90 cm ürününü müşterimize gönderdik, ancak iade sürecinde müşteri bize hem farklı hem de kırık bir ürün gönderdi. İade talebi 28.07.2026 tarihinde açıldı, 03.08.2026
Duolink X06 Pro intercom cihazını yaklaşık 10 ay önce suya dayanıklı olduğu belirtilerek Trendyol üzerinden Motorbutik m...ağazasından satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, 10. Ayında arızalandı. Ben de garanti kapsamında onarım görmesi için satıcıya gönderdim. Satıcı, ürünü teslim aldığı
