Mayo Eksikliği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Trendyol’dan verdiğim bir siparişte hem ürünler eksik hem de iletişim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 10736719065, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Bu siparişte mayo ve terlik almıştım, ancak kargo elime bugün ulaştı ve paket içinden sadece terlik çıktı, mayo hiç gönderilmemişti.

Eksik ürün ve ödeme mağduriyeti yaşamama rağmen Trendyol müşteri hizmetleri veya satıcıyla herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen mayo için ya ücret iadesinin yapılmasını ya da eksik ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.