Trendyol Arama Sonuçları Alakasız Ürünlerle Dolu Ve Zaman Kaybına Neden Oluyor

Yaklaşık 1–2 aydır Trendyol uygulamasında arama yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir ürün için arama yaptığımda, aradığım ürünle ilgisi olmayan ve daha önce baktığım ürünler sonuçların içine karışıyor. Örneğin “nikah şekeri” yazdığımda karşıma kınalık malzemeleri gibi alakasız ürünler çıkıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de doğru ürüne ulaşmamda zorluğa neden oluyor.

Ayrıca ürün fiyatlarında da çok ciddi ve kısa süreli dalgalanmalar görüyorum. Bir gün baktığım ürünün fiyatı ertesi gün yarısına düşebiliyor ya da birkaç katına çıkabiliyor. Bu kadar oynak fiyat politikası, artık fiyat algımızı bozuyor ve ürünün gerçek değerini anlayamaz hale geliyoruz. Ben, belirli bir gün içinde aynı üründe fiyat farkı oluşuyorsa, o fark kadar tutarın müşteriye iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum; aksi halde bu durum sadece satıcılara yararken tüketiciyi mağdur ediyor.

Bunun yanında arama sonuçlarında filtreleme yaparken renk seçeneğinin oldukça sınırlı olduğunu fark ediyorum. Renk skalasının dar olması, doğru ürünü ve istediğim rengi bulmamı zorlaştırıyor; bu skalanın çok daha geniş tutulması gerektiğini düşünüyorum.

Trendyol’dan, arama motorunun aranan ürün odaklı çalışacak şekilde düzenlenmesini, sonuçlarda alakasız ve önce görüntülenen ürünlerin çıkarılmasını, ürün fiyatlarında gün içinde oluşan farkların müşteriye yansıtılmasını ve renk filtreleme seçeneklerinin ciddi şekilde genişletilmesini talep ediyorum.