Trendyol Satıcı

Şikayet Başlığı: Trendyol’dan Aldığım Ürün Haksız ve Keyfi Şekilde İptal Edildi Şikayet Metni: Trendyol üzerinden “Columbia markalı bir ürünü ciddi bir indirim döneminde satın aldım. Siparişimi geçer geçmez ürünün kampanya kaynaklı kısa süreli bir fiyat avantajı olduğunu düşündüm ve ödemeyi gerçek...

23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Prendi Home isimli satıcıdan dolap içi organizer kutu siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak kutulardan birinde eksik parça çıktı. Eksik parça için Trendyol uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım fakat canlı yardıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Destek ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 14 Kasım’da bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürün 19’unda Fashcolle kargo şirketinin şubesine ulaşmasına rağmen bana ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım, sistemde de net bir takip göremedim. N...

Trendyol üzerinden Hypersoft isimli satıcıdan, görselinde telefon kılıfına takılan bir aksesuar olarak görünen ürünü sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, telefona yapıştırılacak yeri bile olmayan, biblo gibi saçma sapan bir süs olarak geldi. Ürünü za...

19 Kasım 2005 tarihinde Trendyol üzerinden Lamelif markalı bir triko takım siparişi verdim. Sipariş numaram 107 065 057 80 ve ürün için 485,58 TL ödeme yaptım. 21 Kasım’da kargo hareketlerine baktığımda ürünüm dağıtıma çıkmış olarak görünüyordu, ancak ertesi gün sistemde ürünün iade edildiği ve sipa...

Trendyol üzerinden Walkenzo firmasına ait “Cool Demos kız çocuk termo taban kar botu” adlı ürünü 09.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Ürünün numarası küçük geldiği için, 1 numara büyüğü ile değişim talep ederek 18.11.2025 tarihinde iade kargosu ile geri gönderdim. Ürün, satıcı firma tarafından kulla...

Trendyol üzerinden 10711271996 numaralı siparişimi 20 Kasım’da verdim. Ürün benim için acil olduğu için satıcı ile görüştüğümde, 3-4 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. 22 Kasım’da Trendyol uygulamasında ürünün “22 Kasım Cumartesi kargoya verildi” şekli...

Trendyol üzerinden 2025 Haziran ayında 14.430 TL ödeyerek Armani marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar düzenli kullandıktan sonra ayakkabının yan tarafında çatlamalar oluştu. Aynı modelin farklı rengini de kullanıyorum ve onda hiçbir sorun yok; eğer gerçekten kullanıcı hatas...

Trendyol Alışveriş Merkezi üzerinden Ekim ayı sonunda Birnur Pazarlama satıcısına ait “Deniz manzaralı aynalı vestiyer” ürününü satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün için sistemde 30.10.2025 tarihinde PTT kargoya verildiği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla ürün tarafıma hiç teslim edil...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 8115361177 numaralı siparişle Vestel 55UV9750 4K 55 inç televizyon satın aldım. Çocuklarımızı sevindirmek için aldığımız ürün nedeniyle yaklaşık bir haftadır son derece yıpratıcı bir süreç yaşıyoruz. Ürünü getiren yetkili servis kutuyu açtığında televizyonun kus...

Trendyol üzerinden Ambalaj Markt mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde 9914560628 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri, siparişimde tercih ettiğim ve görselde yer alan ürün yerine tamamen farklı bir versiyon olarak gönderildi. Diğer ürün ise görseldekiyle aynı görünmesine rağmen ...

Trendyol uygulaması üzerinden The Moose Bay satıcısından 22.11.2025 tarihinde Columbia Firecamp III Waterproof Erkek Ayakkabı siparişi verdim. Ürünün fiyatı o gün için oldukça uygundu ve stokta göründüğü için siparişimi tamamladım. Ancak 25.11.2025 tarihinde, ürün hâlâ stokta görünmesine rağmen, 'st...

Trendyol üzerinden Navee marka elektrikli scooter aldım. Menzili 50 km olarak belirtilmişti, ancak ürünü aldığımda tam dolu batarya ile 20 km hızda sadece 10-13 km menzil yapabiliyor ve şarjı bitiyordu. Ürünü Trendyol'a geri gönderdim fakat dönüş olumsuz oldu, yapılacak bir şey yok denildi. Söyledik...

Trendyol'dan iki gün önce Ecovacs robot süpürge aldım. Avantajlı ürün diye indirime girdi. Bugün öğrendim ki satıcı firma değişmiş, hesap çalındı diye ürünü iptal edin diyor satıcı firma. Trendyol asistanı da sağ olsun, ürün iptali yapmamı ve para iadesi yapılacağını söylüyor. Yani satıcı fake hesap...

Trendyol üzerinden 9894818435 numaralı siparişimle aldığım ürünü, bebeğime küçük geldiği ve kalitesini beğenmediğim için hiç kullanmadan iade kodumu alarak geri gönderdim. Ürün Sivas’tan PTT şubesi aracılığıyla gönderildi ve iadenin firmaya ulaşmasının üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen...

Drone satın aldım. 2 hafta sonra arızalandı. Yetkili servise gönderdim. Yetkili servis drone onarılamayacağı için iade uygundur raporu verdi. Yetkili servis dronu vermiyor ve satıcı size yenisini vermeli diyor. Trendyol dronu istiyor. Trendyol'a servisin dronu vermek istemediğini belirtiyorum. Ben i...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Vichy markasına ait Liftactiv Pigment Specialist b3 gece kremi siparişi verdim, ürün 17 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram #10685050855’tir. Ürünü Vichy satıcısından almama rağmen faturada “Cosmolog” isimli başka bir firmanın kaşesinin bulunması bende ciddi bir gü...

Trendyol'da ekte görseli bulunan Böhrer marka akülü budama makasını 20 Ekim tarihinde 3.950 TL'den indirimle 3.550 TL'ye almıştım. Bugün aynı pazarda, aynı satıcı ürünü 9.999 TL'den 4.750 TL'ye düşürdüğünü belirtmiş. Üstelik 'son 14 günün en düşük fiyatı' diye not eklenmiş. Tüketiciyi yanıltıcı bir ...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tümüs Reklam adlı satıcıdan 13.499 TL ödeyerek Philips Lumea BRİ950 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bandrolünün olmadığını, faturanın tarafıma hiç verilmediğini, ürünün kullanılmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden 'Nadir Kaktüs' isimli satıcıdan 21 Kasım tarihinde 6-7 kök ve yaklaşık 70 cm boyunda olarak belirtilen Zamia bitkisi sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün yalnızca bir kök ve yaklaşık 20 cm boyunda, ilanda belirtilenle hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir ürün oldu. Durumu Tren...

Trendyol üzerinden E-bizz Store mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, 9953899054 takip numarasıyla takip ediyordum. Ancak kargo şirketi paketi kaybetti ve bu durum bana ürünü aldığım firma tarafından bildirildi, buna ilişkin yazışmalar da mevcut. Yakla...

Trendyol’da 1073411 ID’li mağazam ile satıcı olarak yaklaşık son bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden hesabıma 250 TL tutarında cezai ücret yansıtıldı, ayrıca bakiyemde şu an -320,20 TL görünmesine rağmen bunun nedenini de kimse açıklayamıyor. Sonuç olarak hiçbir ...

Trendyol üzerinden Samsung 65S90F model televizyon siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürün tedarik edilmedi ve teslim edilmedi. Sipariş numaram 10687473611’dir. Satıcı, ürün göndermek yerine dalga geçer gibi boş bir kağıt/not gönderdi ve önce hediyenizin, sonra da siparişin...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mepagross satıcısından Vileda Turbo 2in1 aldım, ürün daha ilk günden beri arızalı çıktı. Pedala basmamıza rağmen sıkma mekanizması düzgün çalışmıyor, bazen hiç devreye girmiyor. Yaklaşık 25 kez pedala bastığımız halde kovada sıkma işlemi gerçekleşmiyor ve p...