Trendyol Satıcı

Trendyol GO üzerinden faaliyet gösteren tatlı dükkânımızda, 03.02.2026 19:20 civarında verilen 10932400452 numaralı siparişle ilgili haksız bir iade kararı ile karşılaştık. Müşteri, “siparişimde bir sürü kıl/tüy var” şeklinde açıklama yazarak iade talebi oluşturmuş ve bir fotoğraf yüklemiştir. Anca...

Trendyol’daki satıcılar ürünleri fotoğraflardan farklı gönderiyorlar ve bu bir yasal suçtur. Normalde satıcılar ya fotoğrafı ya da fiyatı değiştirip farklı ürün gönderiyor ve iki defa başıma geldi. Trendyol yine de "evden gelip alamayız" diyor, "siz uğraşacaksınız, kargoya gidin" diyor. Tüketici Hak...

Trendyol üzerinden Mogotech mg-201 Premium sesli komutlu buharlı temizlik makinesi mop başlıklı halı ve koltuk yıkama makinesini 20 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde kurulum yapamadığım için kullanıma başlayamadım, makinenin fişi prize dahi takılmadı. Sadece...

Trendyol üzerinden yurt dışına, Batum / Gürcistan’a Koton marka bir jean siparişi verdim. Siparişim tek bir üründen oluşuyordu. Aralık ayının sonunda verdiğim bu sipariş, aracı kargo firmasından kaynaklandığını düşündüğüm sebeplerle ancak 1 aydan uzun bir sürede, yaklaşık 2 gün önce teslim edilebild...

04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan SSD disk siparişi verdim. Sipariş numaralarım 10933489180 ve 10934274133’tür. Aynı gün her iki satıcı da doğrudan beni arayarak siparişlerimi iptal etmemi istedi. İlk satıcının talebi üzerine bir siparişimi kendim iptal etmek zorunda kaldı...

Trendyol üzerinden Atlantik Hırdavat ve Kırtasiye isimli mağazadan 28 Ocak tarihinde çakmak pürmüz ve çakmak gazı siparişi verdim. Kargo firması Kolay Gelsin olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” durumunda görünüyor ve teslim edilmedi. Kargo firması tarafından aranıp talep oluşturdum, ay...

Trendyol üzerinden aldığım Bluetooth kulaklığı aynı gün iade oluşturup iade ettim. Satıcı, hem iademi (ürünün kendilerine ait olmadığını söyleyerek) kabul etmedi, hem de bana kulaklığı tehdit mesajıyla geri gönderdi. Satıcının ismi Trendyol’da “tecnoaksesuar.com TR” olarak görünüyor. Bana gelen karg...

Trendyol üzerinden Elvinshoes mağazasından 2 Şubat akşamı (sistemde 3 Şubat olarak görünüyor) #10930657505 numaralı siparişle bir çift bot satın aldım. Ürünü kartla ödedim ve hafta içi elime ulaşacağı için planlarımı buna göre yapmıştım. Ancak botum günlerce kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgil...

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2023 tarihinde 10.350 TL ödeyerek satın aldığım cep telefonunun yaklaşık 1 yıl sonra iki sim kart girişinden biri çalışmamaya başladı. Sorun sonrası faturada yer alan satıcı mail ve telefon bilgileriyle satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde satıcıya erişemedim. ...

28 Ocak’ta Trendyol üzerinden “Boldify” satıcısından iki adet saç dibini kapatıcı ürün sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde paket içinde sadece bir adet ürün vardı ve ayrıca koyu kahverengi olarak seçtiğim ürünün etrafındaki koyu kahverengi ibaresine rağmen, kutuyu açtığımda içinden orta kahv...

Trendyol üzerinden Ağustos 2025 tarihinde Teknosa satıcılı, güvenilir satıcıdan iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Ürünün ücretini tamamen ödedim ancak siparişim daha sonra Trendyol tarafından tek taraflı olarak, yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle iptal edildi. Ben ise ürünü platformda gördüğüm fiyat...

30 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Bubihome satıcısından 2 adet abajur siparişi verdim. Sipariş numaram 10921391466’dır. 2 Ocak Pazartesi günü Trendyol üzerinden “satıcıya sor” kısmından kargo tarihini sorduğumda, satıcı bana ertesi gün yani 3 Ocak’ta ürünlerin kargolanacağını söyledi. 3 Ocak gün...

Trendyol üzerinden verdiğim numaralı 10922493755 siparişim tarafıma eksik olarak teslim edilmiştir. Siparişimde bulunan ürünlerden yalnızca ayakkabı gönderilmiş, aşağıda belirtilen ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır: • Loose Fit Rahat Kesim Bisiklet Yaka Sırt Baskılı Antrasit Erkek Sweatshirt • Erk...

Trendyol üzerinden “Yazarkasa Dükkanı” adlı satıcıdan Propay P1000 model bir pos cihazı satın aldım. Almadan önce Trendyol’un açıklamalarında bu ürünün iadesinin mümkün olduğu belirtiliyordu. Ürünü özellikle taksitli satış için kullanmak amacıyla tercih ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu i...

Merhaba, 16 Ocak 2026 tarihinde akscar satıcısından "Bosch Fiat Doblo Muz Silecek Takımı Ön Aeroeco 2010-2020" ürününü aldım. Ürün bana geldi silecek takımı orijinaldi ama silecek takma aparatları paketinden içerisinden alınmış ve yerine satıcının kendi ürettiği 3D aparatlar konulmuş. Yazıcıda yanlı...

+2

Trendyol üzerinden Diodor mağazasından verdiğim #10924797379 numaralı, 3318 TL tutarındaki siparişimle ilgili teslimat sürecinde mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim Trendyol sisteminde adres teslim olarak görünmekte olup, kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edilmiştir. Ürün kargoya verilmiş ve ta...

Trendyol üzerinden, yetkili satıcı olarak görünen Decathlon mağazasından Solognac Polar 500 ürününü satın aldım. Siparişi 27 Ocak 2026 tarihinde verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yorumlarda “Solognac yerine başka marka geliyor” şikayetlerini gördüğüm için Trendyol üzerinden Decathlon’a mes...

Trendyol üzerinden “tekfırsat” isimli satıcıdan yaklaşık 5 gün önce Xiaomi Air Purifier 4 model hava temizleyici siparişi verdim. Ürün bugün Konya’daki adresime teslim edildi. İlanda ürün açıklamasında yalnızca “Xiaomi Hava Temizleyici 4” ifadesi yer alıyordu, “Lite” ibaresi kesinlikle belirtilmemiş...

17 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “yetkili satıcı” olarak görünen satıcıdan Lancôme La Nuit Trésor parfüm satın aldım. Bu parfümü daha önce Boyner’den alıp kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak Trendyol üzerinden gelen ürün ne koku olarak ne de kalıcılık süresi olarak...

Trendyol üzerinden Amentia satıcısı üzerinden ikincisi 1 TL kampanyası ile parfüm almıştım ürünü iade ettim kabul etmiyorlar ürünün ambalajı yoktu tester bile konulmamış ama ürünün kuyusunda küçük bir yırtık var diye iadeyi kabul etmiyorlar bir de iki üründe kabul etmiyorlar resmen bu insanları zora...

Trendyol üzerinden moonbull markalı bir kıyafet sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında görseldekiyle alakası olmayacak kadar kalitesiz olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. Ancak kargolama sırasında bir karışıklık oldu ve ben yanlışlıkla farklı bir ürünü Trendyol’a iade olarak gönderdim. Trendy...

Trendyol üzerinden 3 Şubat’ta Poco X7 Pro marka telefon satın aldım. İlanda ürünün 2 yıl garantili olduğu ve yurt içi telefon olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe herhangi bir garanti belgesi bulunmuyor ve cihazın yurt dışı telefon olduğunu öğrendim. Sipariş numaram 10926202769...

Trendyol üzerinden Woodolar marka ahşap lavabo dolabı satın aldım. Siparişi 2 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum, ancak 3 Şubat öğle saatlerinde siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün sisteme tanımlanması ...