to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10402095393 numaralı, Bershka markalı ürün siparişimi iade ettim. Ürünü eksiksiz bir şekilde paketleyip kargoya teslim etmeme rağmen, satıcı iademi “paket boş çıkmış” gerekçesiyle reddetti. Paketi kendim hazırladığım için ürünün içinden çıkmaması mümkün değil, kargo sürecinde bir karışıklık ya da kayıp olduğunu düşünüyorum.
Bu olumsuzluğun hemen ardından, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan Trendyol üyeliğimin de iptal edildiğini gördüm. Hem iademin haksız şekilde reddedilmesi hem de hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılacak bir şey olmadığını söylediler ve son olarak kargonun desi bilgisini kargo firmasından benim talep etmem gerektiğini ilettiler.
Yaşadığım bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Trendyol’dan, haksız yere reddedilen iademin onaylanmasını ve gerekirse incelemelerin tekrar yapılarak üyeliğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin tekrar açılması durumunda da artık Trendyol üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum, sadece mevcut mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 23 Şubat tarihinde hem ayakkabı hem de elbise olmak üzere iki ayrı ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım #10989591774 ve #10989588900’dur. Bu ürünleri 3 Mart tarihinde iade için kargoya verdim; ancak kargo sürecinde paketler karıştı, elbise yerine ayakkabı, ayakkabı yerine elb...
Trendyol üzerinden satın aldığım 3’lü tabloyu, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak tüm itirazlarıma rağmen ürün ısrarla bana geri gönderiliyor ve ücret iadem yapılmıyor. Siparişimi 5 Nisan tarihinde verdim, faturası 8 Nisan’da kesildi. Daha sipariş aşamasında çerçeve rengi konusunda “si...
Trendyol üzerinden Flex inn isimli satıcıdan 25.01.2026 tarihinde 4.399 TL bedelle bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp sadece evde deneyerek ayağıma küçük geldiğini fark ettim ve hiçbir zarar vermeden, kendi orijinal kutusuna yerleştirip tekrar kapattım. Kutuda herhan...
Trendyol üzerinden Trendyol Satıcısı’ndan 14 Ağustos 2025 tarihinde bir termos sipariş ettim. Siparişim 20 Ağustos’ta teslim edildi ancak kargoyu açtığımda termos yerine tamamen alakasız bir tekstil ürünüyle karşılaştım. Ürünü açarken video kaydı aldığım için yanlış ürün gönderildiği açıkça görünüyo...
Trendyol uygulaması üzerinden Mina Peruk adlı satıcıdan 9 Ocak 2026 tarihinde tepelik satın aldım. Ürünü hiç açmadan, paket üzerindeki “açılmadığı takdirde iade edilecektir” ibaresine güvenerek 10 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen iadem, hijyen kuralları gerekçe gösterilerek reddedildi. İ...
Bershka 
Yorumlar