Trendyol’da Akıllı Orta Sehpa Yerine Zarf Gönderilmesi Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden “Mutlu Alışveriş Merkezi” isimli firmadan akıllı orta sehpa/orta masa olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürün teslimat bilgisinde bugün teslim edilecek şeklinde görünüyordu; ancak tarafıma ürün yerine sadece bir adet zarf teslim edildi.

Yaşadığım durum üzerine ufak bir araştırma yaptığımda, aynı satıcının benzer şekilde birçok müşteriye de zarf gönderdiğini, bu şekilde insanları mağdur ettiğini ve aldatma şüphesi oluşturduğunu gördüm. Sipariş sonrası ilgili firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken bu tür bir sorunla karşılaşmış olmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Ücret iadesinin yapılmasını, gerekirse siparişimin iptal edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.