to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bubu Medya isimli satıcıdan “Office 365 Pro 5 Cihaz Süresiz Kullanım – Windows, iPad...” açıklamasıyla bir lisans satın aldım. Ürün 18.04.2026 tarihinde alındı ve yaklaşık bir hafta boyunca sorunsuz kullanıldı. Ancak 28.04.2026 tarihi itibarıyla Office uygulamalarını açmaya çalıştığımda “ürün devre dışı bırakıldı” uyarısı ile karşılaştım ve programlar tamamen kullanım dışı kaldı.
Süresiz kullanım vaadiyle satılan bir ürünün sadece bir hafta içinde devre dışı kalması, ayrıca satıcının (Bubu Medya) Trendyol sayfasının tamamen kaldırılmış olması ciddi bir güven problemi yaratmıştır. Satıcının sayfasının neden kaldırıldığı ve bu süreçte bizim nasıl mağdur edildiğimiz hakkında Trendyol’dan net ve şeffaf bir açıklama bekliyorum.
Trendyol’dan talebim, öncelikle bu siparişe ilişkin gerekli incelemenin yapılması, mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesinin sağlanması, geçerli ve yasal bir lisans sunulması konusunda gerekli adımların atılması ve ilgili satıcı hakkında kapsamlı bir soruşturma yürütülmesidir. Siparişime ait takip numaram 7320032037238859’dur.
CepteLisans üzerinden Trendyol aracılığıyla 22 Ocak 2026 tarihinde saat 21.26’da Windows 11 Pro KEY satın aldım. İlanda teslimatın 1 saat içerisinde yapılacağı açıkça belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürünün ge...
06.02.2026 tarihinde saat 01:59’da Trendyol üzerinden Cepte Lisans adlı satıcıdan Windows 10 Pro dijital lisans anahtarı (ömür boyu lisans) satın aldım. Ürün açıklamasında dijital lisans anahtarı olarak belirtilmesine rağmen, satın alım üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir lis...
Trendyol web sitesi üzerinden CepteLisans adlı satıcıdan Office 365 ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında Microsoft’un orijinal ve güvenilir ürün garantisiyle satıldığı, igf Dijital Hizmetler tarafından ithal edildiği ve Türkiye’deki kullanıcılar için sunulduğu belirtiliyordu. Ayrıca soru-cevap kısm...
Geçtiğimiz yıl mayıs ayında Trendyol software mağazasından office 365 ürünü satın aldım. Bugün office ürünümü kullanamıyorum. Satıcı Trendyol'da yok, tüm çalışmam ve bana sağladıkları onedrive'daki dosyalarım gitti, mağdur edildim. Sorunumun giderilmesini istiyorum ancak karşımda muhatap bulamadım. ...
Microsoft 
Yorumlar