to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Teknoraks satıcısından Water Pulse v580 marka ağız duşu satın aldım. Ürünün hijyen ürünü olduğunun farkındayım ancak kutusunu açıp talimatlara aynen uymama rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmadı, sadece ses geliyor fakat su püskürtme işlevini kesinlikle yerine getirmiyor. Ürünü elime ilk aldığım andan itibaren bozuk çıktı.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde üretimden kaynaklı böyle hatalar olabileceğini, kusura bakmamam gerektiğini ve ürünü yenisiyle değiştirebileceklerini söylediler. Ancak kutusundan ilk çıktığı anda bile bozuk olan bir hijyen ürününe güvenemediğim için, değişim değil iade talep ettiğimi özellikle belirttim. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü gönderdim fakat satıcı, ürünün tamir edildiğini öne sürerek iademi reddetti. İade süreci kargo teslimatının da gecikmesiyle birlikte uzadı ve 27 Nisan tarihinde iadenin reddedildiğini öğrendim. Sipariş numaram 11136841552’dir.
Hem satıcının ürünü “tamir edildi” diyerek iade talebimi reddetmesi hem de Trendyol’un bu konuda herhangi bir şekilde kullanıcıdan yana bir adım atmaması sebebiyle kendimi tamamen mağdur ve haklarım hiçe sayılmış hissediyorum. Kutusundan bozuk çıkan, hijyen niteliğinde bir ürünü tamirli olarak kullanmak istemiyorum ve bu ürüne güvenmiyorum. Teknoraks satıcısının ve Trendyol’un, ilgili sipariş için para iademi ivedilikle gerçekleştirmesini talep ediyorum.
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Atelier Vesta satıcısından çocuğuma yatak örtüsü takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yastık kılıfında net şekilde görünen bir defo ve yırtık vardı. Ürünü, geldiği şekilde ve olması gerektiği gibi paketleyerek iade/değişim için üç kez gönderdim ancak her se...
QifitC29S drone Trendyol'dan 7924 bin liraya 6 taksitle aldığım drone Paketi açtığım zaman pervane korumaları kırık bir şekilde geldi. Drone yi çalıştırmaya dendiğinde kumanda bazen görev yapmadığını kamera ters çekim görüntüsünü yaptığını fark ettik. Kumanda drone kumandadan kontrol edilmediğini fa...
Trendyol üzerinden Bambum Enza 9 parça kahvaltı seti satın aldım. Ürünü 4 Mart tarihinde sipariş ettim, 6 Mart tarihinde ise ürünün kapakları ve tepsisindeki kusurlar nedeniyle ilk iade talebimi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi açıp kontrol ettim ve kapakların çok eski, renklerinin s...
Trendyol’da Wise satıcısından satın aldığım İntex 300 şişme bot, ilk kullanımdan itibaren içerisine su almaya başladı. Ürün daha elime geçer geçmez bu problemi yaşadım ve hemen iade talebinde bulundum. Ürünü inceleyen yetkililer tarafından “üretim kaynaklı sorun bulunmadı” denilerek iadem reddedildi...
Teknoraks 
Yorumlar