to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Siparişin İptali Ve Fiyat Artışı Tüketici Güvenini Sarsıyor
Trendyol üzerinden pm puro malzemeleri isimli satıcıdan, “Beğendiğiniz ürün indirime girdi” bildirimi sonrası bugün bir ürün satın aldım. Ürün indirimli fiyatla sepetimde görünüyordu ve siparişi bu fiyat üzerinden tamamladım. Sipariş numaram 11181145192’dir.
Ancak kısa süre sonra satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve aynı ürünü bu kez indirimsiz, daha yüksek fiyattan yeniden ilana koydu. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de kampanya bildirimiyle oluşturulan beklentinin boşa çıkmasına neden oldu.
Ürünün, sipariş verdiğim andaki indirimli fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerek Trendyol’un gerekse satıcının, yapılan bildirime ve o anki satış koşullarına sadık kalmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Satın aldığım ürün indirimli fiyatla sepetimde görünüyordu, siparişimi tamamladım. Kısa süre sonra satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve aynı ürünü daha yüksek fiyata yeniden ilan etti. Marka benimle iletişime geçmedi, bu durum beni umursamaz bir tutumla karşı karşıya bıraktı.
