Trendyol Satıcı

Trendyol crkt markası ve satıcısından bir çakı bıçak aldım ürün tarafıma ulaştığında kutusunun güvenlik bandının yapışkanının zayıf olduğunu kutusuna bastırılarak tutturulduğunu ve ürüne baktığımda kemer askı mandalında iki adet ezik deforme olduğunu görünce ürünün müşteriye gidip gelen kullanılmış ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Dockers 238527 5FX Lacivert Erkek Marin Ayakkabı, sadece 1 hafta kullanım sonrası kumaşında renk atması sorunu yaşadım. Ürünün kusurlu olduğunu fark edince satıcı FLO ile iletişime geçtim. FLO, ürün iadesini kabul etti ve mağazadan iade işlemini gerçekleştirdim. Anca...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Ecrin Moda Evi adlı satıcıdan başörtüsü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, görselde sunulan başörtüyle alakası olmayan, bağlama tarafı havada duran ve hiçbir şekilde düzelmeyen bir ürünle karşılaştım. Paketi sadece kontrol etmek için açtım ve ürünü hiç kullanma...

Koton bana, Trendyol satıcısından aldığım için yardımcı olmadı. Paramı ve şikayetimi Trendyol'a bildirmemi istedi. Lütfen sorunumu çözmemde bana yardımcı olun. Ben siparişi yurt dışından verdim. Başka bir ülkedeki müşteriye nasıl hasarlı, kullanılmış ürün gönderirler :(

+1

02 Eylül tarihinde Trendyol Plus üyelik satın aldım ve 55 TL ödeme yaptım. Plus üyelik kapsamında ayda 10 kez ücretsiz kargo hakkı verileceği belirtiliyordu. Ancak 03 Eylül’de yaptığım iki alışverişte de kargo ücreti tarafımdan tahsil edildi. Üstelik her iki siparişte de satıcı Trendyol’du ve farklı...

Trendyol üzerinden “önder su armatürleri 20x20 cm Paslanmaz Kare Ultra İnce Tepe Duş Başlığı Inox” adlı ürünü sipariş numarası 10161703463 ile satın aldım. Ürün açıklamasında ve başlığında “paslanmaz” olarak belirtilmesine rağmen, sadece 1 ay kullanım sonunda duş başlığında paslanma oluştu. Bu soru...

Trendyol'dan bir ürün aldım, satıcı henüz ürünü kargolamadı ve iptal edemiyorum. Satıcının onay vermesi gerekiyormuş, bu oldukça mantıksız bir durum. 24 saat geçti fakat ne iptal edip ücretim iade ediliyor ne de ürün kargolanıyor. Müşteri hizmetleri destek olmuyor. Canlı desteğe ise bağlanamıyorum.

Trendyol üzerinden, Loreal Paris’in kendi satıcısından Telescopic Mascara siparişi verdim (Sipariş No: 10468063143). Ancak tarafıma gönderilen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Ambalajı orijinal üründen renk olarak farklı, rimelin fırçası da orijinalinden farklı ve ürünün yapısı ile kokusu da alışı...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden lesvips marka highlighter siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında aplikatör kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu açılmamış ve hijyenik olması gereken bir ürün olmasına rağmen, satıcı ürünü kontrol ettiklerini ve sorunun normal olduğunu belirtti. Anca...

Blatoune Polo markasının sahibi ve üreticisi olarak, Trendyol’daki cüzdan kategorisinde yer alan 46 adet ürünüm iki gün önce satışa kapatıldı. Dört yılı aşkın süredir Trendyol’da mağazamız üzerinden yaklaşık 30.000 adet ürün sattık ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadık. 14.600 takipçili mağaz...

Trendyol üzerinden İyonlife satıcısından yaklaşık 3 hafta önce #10420714197 numaralı siparişimle mini tabure aldım. Ancak tarafıma hatalı ürün gönderildi. Sorunun çözülmesi için hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, Trendyol üzerinden benimle iletişime geçti v...

3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendisinin satıcısı olduğu Stanley Quencher model termosu 1.043,99 TL’ye sipariş ettim. Siparişim Çankırı’ya teslim edilecekti. Ancak hiçbir geçerli sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, birden fazla ürü...

Trendyol üzerinden Aktepe Elektrik satıcısından Cata marka Kazıklı model 6 adet ve duvara monte 6 adet güneş enerjili lamba satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, duvara monte olanlardan 3 tanesi ve kazıklı olanlardan 4 tanesi az yanmaya başladı. Sorunun ortaya çıkmasının ardın...

Trendyol platformunda Alyatech adlı resmi satıcının ürünlerinde dikkatimi çeken bir fiyatlandırma farkını paylaşmak istiyorum. Aynı satıcı, aynı görsel ve açıklamalara sahip olan bluetooth kulaklığı, birinde “Xiaomi markalarıyla uyumlu” olarak 1.500 TL’ye, diğerinde ise “Samsung markalarıyla uyumlu...

Trendyol Üzerinden Sipariş Verdiğim iPhone 11 Ürünleri hakkında Ciddi Şikayet Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iPhone 11 revize orijinal ekran (Face ID ile birlikte) ve iPhone 11 batarya ürünleriyle ilgili çok ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 1. Sipariş ilanında “Revize ...

Purebabyhandmade satıcı panelinde yaklaşık bir yıldır ciddi bir problem yaşıyorum. El emeğiyle ürettiğim ve fotoğraflarını kendim çekip yüklediğim ürün görsellerim, ‘Eylül Magnet’, ‘Querenciia’ ve ‘Zubida’ gibi başka satıcılar tarafından izinsiz şekilde kullanılıyor. Bu durumu defalarca Trendyol’a i...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden the Touch ıt by seda markasına ait 2 adet akne serumu ve 1 adet leke serumu sipariş ettim (sipariş no: 10437830004). Ürünler elime ulaştığında son kullanma tarihlerinin 2023 olarak belirtildiğini fark ettim. Ambalajlarda herhangi bir hasar veya açılma yoktu. ...

09 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gearno Motorcycles satıcısından Sway SW 733 Mat Yeşil Yarım Kask siparişi verdim (Sipariş No: 10416355360). Ürünüm, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle ancak 19 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ürünü uzun süre...

3 Eylül 2025 sabahı Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü (“Doremi” satıcısına ait seamless normal bel kısa tayt, sipariş no: 10460733787 ve “Walja” satıcısına ait Hello Kitty desenli pijama şort, sipariş no: 10463210588) iade ettim. İade kodlarını doğru verdiğimden eminim, defalarca kontrol ettim. A...

Trendyol firmasının Elvan Çeyiz satıcısından aldığım Philips marka ürünün çırpacak kısmı kırıldı. Bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim. 2 yıl garantisi olmasına rağmen ve bir yıl da Trendyol garantisi olmasına rağmen bana servise gitmem gerektiğini kendi cebimden tamiratını yapmam gerektiğini söyled...

8 Temmuz’da Trendyol üzerinden Tıfıl Toys tarafından gönderilen iki adet Art Puzzle siparişi verdim. Sipariş ettiğim modellerin kutu kapağında gökyüzüne bakan bir yaşlı ve kitaplar varken, kutulardan tamamen farklı görseller (aylar ve burçların simgeleri) çıktı. Ürünleri ilk açtığımda yanlışlığı hem...