to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 ay önce, satıcısının doğrudan Trendyol olduğu Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.543 TL bedelle satın... aldım. Ürün henüz 3‑4 aylıkken Wi‑Fi ağına bağlanmama (yazılımsal hata) sorunu verdi. Bunun üzerine cihazı yetkili servis olan Roborock TR (Recci Teknoloji) firmasına gönderdim.
Trendyol üzerinden “benimer” satıcısından Paşabahçe marka ürünler satın aldım. 16 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım ...ürünler beni şok etti çünkü ürünler kendi orijinal kutusu ve ambalajı olmadan gönderilmişti. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek evde daha önce aldığım Paşabahçe bardakla gel
Encore Bilişim Sistemleri Ltd. Şti. Olarak, Trendyol platformunda yer alan “encore soft” isimli satıcı ile firma ismimiz...in benzerliği nedeniyle yaklaşık 1,5–2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Söz konusu satıcı ile firmamızın herhangi bir ticari veya kurumsal bağlantısı bulunmamaktadır. Ayrıc
Trendyol üzerinden “Homing ahşap abajur” isimli ürünü satın aldım. 17 Mayıs tarihinde verdiğim ilk siparişte (#112439089...22) tarafıma siparişini verdiğim ürün yerine farklı bir model gönderildi. Satıcıyla Trendyol üzerinden görüştüğümde, yanlış gelen ürünü geri göndermem halinde doğru ürünün gönderil
13 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Toysall satıcısından 539 TL ödeyerek Majorette marka bir oyuncak satın aldım.... Ürün elime ulaştığında tekerleklerinin dönmediğini fark ettim, yani daha en baştan kusurlu bir ürün gönderilmişti. Kullanılmamış, kutusundan yeni çıkmış bir oyuncakta bu sorunun o
Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından bir yakınım tarafından hediye olarak alınan Trina 0082 profesyonel saç düzleşt...irici birkaç ay önce elime bozuk şekilde ulaştı. Ürünü fişe takıp çalıştırdığımda özellikle kabloyu oynattığım anda içeriden yanma sesi geliyordu, bu nedenle güvenlik açısından ürü
Trendyol üzerinden İles Endüstriyel marka bir termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren termosun as...la soğukluk sağlamadığını, yani içeceği soğuk tutma işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Zaman kaybetmeden satıcı ile iletişime geçtim ve inceleme için göndermemi istediler.
18 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla Siemens WG52A203TR IQ300 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bana has...arlı şekilde teslim edildi. Siemens yetkili servisinden “iade edilebilir” raporu almama rağmen satıcı, ürünü yeniden satışa uygun bulmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Ürü
Trendyol üzerinden Mivelya mağazasından mezuniyetimde giymek üzere beyaz bir elbise sipariş ettim. Siparişimi 28 Mayıs’t...a oluşturdum, ürün yaklaşık 2 Haziran’da elime geçti. Elbiseyi teslim aldığım gün, klimalı bir odada çok kısa süreliğine denedim. Yüzümde makyaj yoktu, fondöten zaten hiç kullanmıy
Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun ve bu süreçte müşteri hizmetlerinde görevli M*...**** Hanım’ın saygısız tutumu nedeniyle şikayetçiyim. İlk iade sürecini 25 Mayıs’ta, devamındaki işlemleri ise 2 Haziran civarında başlattım. Sipariş numaram 11257686402’dir. Ürün
4 Haziran’da Trendyol üzerinden moonshop adlı satıcıdan bakır sarğılı 2000 w polisaj makinesi satın aldım. Ürün elime ul...aştığı gün yaptığım kontrollerde hem teknik hem de fiziksel olarak sorunlar olduğunu fark ettim. Ürün 2000 w olarak satılmasına rağmen üzerinde 1800 w yazıyordu, göbek dişlisinde b
15.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Merven Moda mağazasından Jaumel balık abiye mürdüm ürününü sipariş ettim. Ürün k...argodayken satıcı kendi kendine iptal oluşturdu ve ürünün kırıldığını söylediler. Daha sonra ise siparişi tekrar aldığımızda bu kez abiye yerine kazak gönderildi. Bu süreçte Trend
Trendyol’da satıcı olarak işlettiğim X mağazamda 07.05.2026 – 16.06.2026 tarihleri arasındaki tüm kuponlu satışlarımda c...iddi eksik ödemeler olduğunu fark ettim. Kupon ile sattığım ürünlerin ücretleri tarafıma tam olarak yansımıyor ve şu an itibarıyla eksik yatan tutarların toplamının yaklaşık 20–30
Trendyol üzerinden Arzu Home satıcısından “büyük yıkanabilir oval 4 adet sandalye kılıfı” satın aldım. Ürünler sandalyel...erime uymadığı için hepsini aynı pakette iade ettim. Paket tek olduğu için sistemde adet kısmını bir olarak işaretledim ancak satıcı, ürünlerin hepsini teslim almasına rağmen sadec
11 Haziran 2026 tarihli, 11313408952 numaralı Trendyol siparişimde yer alan Acaria Cosmetics markalı iki adet cilt serum...u, tarafıma eksik ve boş şişe olarak gönderildi. Tanesi 200 TL olan bu ürünler için ayrıca kargo ücreti de ödedim. Kendi cilt bakımım için aldığım ürünlerin bu şekilde gelmesi hem
Trendyol üzerinden Dekubaby isimli satıcıdan 1 Haziran 2026 tarihinde, sınıfça 12 veli olarak çocuklarımız için gül deta...ylı bir elbise satın aldık. Elbiseler çocuklarımızın üzerine olmadı ve beğenmediğimiz için yasal süre içinde iade sürecini başlattık. Diğer veli arkadaşlarım da aynı şekilde iade t
Trendyol üzerinden Rani Mobilya satıcısından bir makyaj masası siparişi verdim. İlk etapta yanlış adres girdiğimi fark e...dince Trendyol asistanına durumu sordum. Asistan, ürün kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapabileceğimi söyleyince bu bilgiye güvenerek siparişimi iptal edip yeniden oluş
Trendyol üzerinden Tan Event isimli satıcıdan, üzerine özel yazı yazdırılabilen bir damat kahvesi fincanı satın aldım ve... fincanın üzerindeki yazının eksik ve yanlış yazıldığını gördüm. Hemen aynı gün Trendyol mesajlaşma kısmı üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Ancak satıcı hem hatasını kabul etm
8 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Kustar satıcısından mutfak bataryası satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün bataryada... vuruk, defo olduğunu ve üretim hatası olduğunu fark ederek hemen Trendyol üzerinden durumu bildirdim ve ürünün kusurlu olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum. Kusurlu gelen b
Trendyol üzerinden 19 Mayıs’ta İntex 68325 model şişme botu 18.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra... hiç kullanmadan, bana geldiği şekilde geri paketleyip iade ettim. Ancak 2 Haziran’da iade talebimin “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Ürün bana zaten bu şek
31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden whitedepo adlı satıcıdan Vestel sba 16011 kodlu ankastre mini buzdolabı satın al...dım. Ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı. Vestel servisini aradığımda mini buzdolaplarında kurulum zorunluluğu olmadığını, garantinin fatura tarihinden itibaren başladığını ve fişe takıp
Trendyol üzerinden “Essetasarım” adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde ve satın alma esnasında, ürü...ne özel bazı taleplerimi iletmek için “Satıcıya Sor” bölümünden satıcıyla iletişime geçtim. Talebim satıcı tarafından “tamam” denilerek açıkça onaylanmasına rağmen, ürün tarafıma e
Trendyol üzerinden Bora Giyim Medikal satıcısından 13.06.2026 tarihinde Jiber Kadın Beyaz Üçlü Askılı Atlet 553 ürününü ...sipariş ettim, 15.06.2026 tarihinde teslim aldım. Ürün açıklamasında üçlü olarak belirtilmesine rağmen kargodan paketin içinden yalnızca bir adet atlet çıktı. Sipariş numaram 11318
Trendyol üzerinden satın aldığım Nike Revolution 8 koşu ayakkabısını bedenime uygun olmadığı için yasal süre içerisinde ...iade ettim. Ürünü hiç kullanmadım, herhangi bir deformasyona uğratmadım ve teslim aldığım şekilde, tüm gerekliliklere uyarak geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, ürünü kullanılmış
