Aynı Ürün İçin Çoklu İlan Açan Satıcı Nedeniyle Haksız Rekabet Ve Kazanç Kaybı

Trendyol’da Avcı Co. İsimli mağazamla ağız duşu satışı yapıyorum. Normalde aynı ürün için tek ilan açılabildiğini bildiğim halde, bir satıcının aynı ağız duşu için birden fazla ilan açarak sistemde öne geçtiğini görüyorum. Herkesin bir ilan hakkı varken bu satıcının aynı ürün için birçok ilan açması ve ürün sayfasında sürekli görünür olması, benim gibi yeni bir satıcıyı ciddi şekilde geriye düşürüyor.

Benim 3 çeşit toplam 10 adet ürünüm ve bunların varyasyonları varken, bahsettiğim satıcının çok sayıda ürünü ve on binlerce takipçisi bulunuyor. Buna ek olarak buybox tarafında da her girdiğim fiyatın 10 TL altına inerek buybox’ta sürekli önüme geçiyor ve ürün sayfasında her yerde kendi ismi çıkıyor. Bu durum tüm pazarın neredeyse tek bir satıcının eline geçmesine neden oluyor ve ben ürünü zararına satacak hale geldim.

Zaten mevcutta olan yüksek komisyon bedelleri, bu işe yeni başlamış bir satıcı ve aynı zamanda bir öğrenci olarak benim için büyük bir zorlukken, bu rekabet yüzünden fiyatlarımı 3.500 TL seviyesinden 2.890 TL’lere kadar indirmek zorunda kaldım. Şu anda resmen 50–100 TL için bu işi yapıyor durumda kaldım, giderlerime yetişemiyorum, kâr edemediğim için yeni ürün de getiremiyor ve işimi büyütemiyorum. Ağız duşunu artık satamaz duruma geldim, bu da mağazamdaki ürün çeşitliliğini fiilen iki çeşide düşürüyor.

Bu süreçte Trendyol canlı destek, telefon ve panel üzerinden talep açma kanallarını defalarca kullandım ancak hiçbir somut dönüş alamadım. Şikayetlerim sonuçsuz kaldığı için kendimi tamamen yalnız bırakılmış hissediyorum ve yeni açılmış, yaklaşık 100 takipçili bir hesap olarak bu durumla rekabet edemiyorum.

Trendyol’dan, aynı ürün için birden fazla ilan açan bu satıcının ilanlarının acilen incelenmesini, çoklu ilan uygulamasına engel olunmasını ve bu yolla oluşan haksız rekabetin durdurulmasını talep ediyorum. Yeni ve küçük bir satıcı olarak sistemde adil bir rekabet ortamı sağlanmasını istiyorum.