to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ebebek satıcısından Hello Baby marka kız bebek tokası sipariş ettim (Sipariş No: 10450253961, Teslimat No: 9690936515). 53,99 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ayaspaşa Mahalle...
20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bebefix satıcısından Kiwi Cozy Premium 3in1 beşik satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. 11.10.2025 tarihinde beşik kendi kendine yanarak arızalandı ve bu sırada bebeğim beşikten düştü. Bebiş fişe takılı bile değildi yanması imkansız bu arada fi...
"Sorun çözdüler teşekkürler"
Trendyol üzerinden rota teknoloji satıcısından 23.340 TL ödeyerek Poco X7 Pro model elektronik bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10199377139. Ürün, 28 Ekim Çarşamba günü sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, hatta kargo takibinde ürünün yola bile çıkmadığın...
4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9901568699 teslimat numaralı, 1185 TL tutarındaki ayakkabı siparişimi verdim. Siparişim kargoya verildi ancak 11 Kasım’da kargo şirketini aradığımda, kargo aracının yandığını ve satıcı firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine satıcı firmay...
Trendyol üzerinden 7 Kasım’da sipariş verdiğim OMO toz deterjan 9 kg, 10 Kasım’da Diyarbakır Bağlar’daki adresime ulaştı. Ancak ürünün ambalajı patlaktı ve deterjanın tamamı koliye ve yere dökülmüştü. Durumu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Satıcıya ürünü tedarik etmelerini...
07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Vega Kahve Köşesi adlı ürünü, avmpark satıcısından 2.500 TL'ye sipariş ettim. Ancak bugün, 11 Kasım olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Defalarca iletişim kurmaya çalıştıktan sonra satıcıya güçlükle ulaştım ve bana ürün teslimatında sorun yaşandığını, ürünü...
Uzun süredir Trendyol platformunda satış yapan bir mağazayız. Ancak sistemde ciddi bir problem yaşamaktayız. Trendyol, "Çoklanan Ürün" gerekçesiyle ürünlerimizi satışa kapatıyor ve ardından farklı barkodlara sahip, tamamen farklı ürünleri tek bir ilanda birleştiriyor. Örneğin; görsel a Ürünü’ne ait...
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Torima satıcısından Torima marka bir yaka mikrofonu satın aldım. Satın almadan önce satıcıya, ürünü sınıf ortamında sesi yükseltecek şekilde kullanıp kullanamayacağımı sordum ve olumlu yanıt aldığım için ürünü sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, sadece telefonda...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #9832113843 numaralı siparişimle bir cüzdan aldım. Ürünü aldığım satıcı, Trendyol uygulaması üzerinden bana sürekli mesaj atarak hakaretlerde bulunmakta ve adresimi bildiğini söyleyerek tehdit etmektedir. Bu durumdan dolayı son derece rahatsızım ve kendimi g...
"Şikayet çözümüçözümü yapıldı"
Trendyol üzerinden Marpessa markasına ait tokalı at kuyruğu (kumral) çıt çıt saç siparişi verdim. Siparişimin acil olduğunu ve özellikle saç renginin ...
3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Nitesheys adlı satıcıdan Trendyolmilla markasına ait bir tozluk satın aldım. Ürün 4 Kasım’da elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve herhangi bir leke ya da hasar olmadan, aynı şekilde iade ettim. Ancak satıcı, üründe leke bulunduğu gerekçesiy...
"Dolap canlı destek yazışarak çok yardımcı oldu. Problemim çözüldü ve eski hesabıma erişebildim. Teşekkür ederim."
Yeni telefon aldıktan sonra Dolap uygulamasını tekrar yükledim ve şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama işlemi yaptım. Ancak, eski hesabım olan @ucuz...
06 Kasım'da Trendyol üzerinden Unilever satıcısından 6 adet Clear şampuan (Cool Sport ve Yumuşak Parlak Kiraz Çiçeği) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10664726490. Ürünler 07 Kasım'da kargoya verildi olarak gözükse de, barkodların düşmesi nedeniyle kargo firmasında hiçbir hareket olmadı ve tarafıma...
4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım IKEA 24 parça temperli cam beyaz yemek takımı, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketi oldukça kötü durumdaydı ve kutuyu açtığımda bir tabağın kırık olduğunu gördüm. Sadece bir tabakta hasar vardı. Hemen iade kodu oluşturdum ve dur...
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 9833569631 teslimat numarasıyla iki adet mont siparişi verdim. Ürünleri aldıktan sonra ikisini de iade ettim. Ancak sadece bir montun ücret iadesi yapıldı, diğer montun (922 TL tutarındaki kapüşonlu mont) iadesi ise yaklaşık 20 gündür yapılmadı. İade işlemini ...
Dolap uygulamasından 3 gün önce “ck siyah” marka, 3 iplik kışlık olarak satılan bir eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 7666582985954558). Ancak bana gönderilen ürün yazlık çıktı ve ürün açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Satıcıya durumu ilettim, yanlışlık olduğunu kendisi de kabul etti...
09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal satıcısından nyx, Maybelline ve L'Loreal markalarına ait ruj, kapatıcı, kaş maskarası ve primer siparişi verdim (#10676243176). Sipariş toplam tutarı 1.211 TL’dir. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım’dır. Genellikle diğer satıcılar bir gün içinde ürünler...
Trendyol üzerinden trk teknoloji satıcısından ac1300 Dual Band USB Wi-Fi + Bluetooth 5.0 Adaptörü (Sipariş No: 10586762117) satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı ve arızalıydı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 hafta önce PTT Kargo ile iade ettim. Ancak satıcı firma ürünü test ettiğini ve ç...
Trendyol üzerinden ayh elektronik adlı mağazadan Redmi 10 2022 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 2426651205. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazın sahte olduğu ortaya çıktı ve BTK tarafından IMEI’si yasal dışı olduğu gerekçesiyle kapatıldı. Yaklaşık 5 aydır telefonum kapalı ve kul...
27 Eylül’de Trendyol üzerinden Robo cop satıcısından Ola efb3 Dynamic model elektrikli bisiklet satın aldım (Teslimat No: #9791115600). Ürün 4 Ekim’de, kutusu paramparça ve dışarıda bırakılmış şekilde teslim edildi. Kurulum için Sakarya Adapazarı’nda Mert Bisiklet’e 400 TL ödeyerek kurulum yaptırdım...
26/05/2025 tarihinde Trendyol üzerinden neslistore adlı satıcıdan iki adet replika Airpods kablosuz kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10238443087). Ürünleri yaklaşık 2-3 hafta kullandıktan sonra, her iki kulaklığın da sağ tarafında aynı anda ses tamamen gitti ve hiçbir şekilde şarj almadı. Satıcıya ...
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal satıcısından tava ve bıçak siparişi verdim. Siparişim (No: 10660531405) Aras Kargo ile teslim edildi ancak paketten sadece bıçak çıktı, tava gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, yalnızca satıcıya yazmam gerekti...
Trendyol üzerinden aldığım ve ayıplı çıkan ürünü iade etmek istedim. Ancak Trendyol, ürünü evden teslim almadı ve kargo şirketine bırakmamı istedi. Yasal olarak böyle bir hakları olmadığını biliyorum; özellikle ayıplı ürünlerde iadenin evden alınması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaram: 1066190...
