Satıcı Ödeme Alınan Siparişi İptal Edip Fiyatı Artırdı

Trendyol platformu üzerinden Tommy Hilfiger satıcısından “Erkek Marka Logolu Bisiklet Yaka t-shirt” isimli ürünü 755,64 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulmuş ve ödeme alınmış olmasına rağmen bugün satıcı tarafından siparişim iptal edildi.

Siparişimin iptal edilmesinin hemen ardından aynı ürünün, aynı satıcı tarafından bu kez 1.259,40 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat üzerinden yeniden satışa sunulduğunu tespit ettim. Satıcının, satış sözleşmesi kurulmuş ve ödeme alınmış olmasına rağmen ürünü göndermeyip siparişi iptal etmesi, ardından da fiyatı artırarak yeniden listelemesi hem tüketiciyi mağdur eden hem de Dürüst Ticaret ilkelerine aykırı bir uygulamadır.

Sipariş numaram 11394217541, teslimat numaram 10658156381 olup ürün bedeli 755,64 TL’dir. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konunun Trendyol ve ilgili satıcı nezdinde detaylı şekilde incelenmesini, ilgili mevzuat kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilerek siparişimdeki haklarımın iadesini talep ediyorum.