Trendyol Satıcı

Trendyol platformu üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde “umurelektronik” (Umur Store) isimli satıcıya yönelttiğim bir soruya aldığım yanıtlar, sadece ticaret etiği sorunu değil, açıkça suç niteliğindedir. İlgili satıcı, ürünün orijinal olmadığını Trendyol sistemi üzerinden yazılı olarak itiraf etmişt...

Trendyol üzerinden Avvio isimli satıcıdan 3 Şubat tarihinde 1.699 TL tutarında kredi kartı ile mutfak masası siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 10194373081’dir. Siparişten birkaç gün sonra ürün hâlâ kargoya verilmemişti, bu nedenle iade talebinde bulunmak istedim ancak sistemde “hazırlan...

Trendyol üzerinden Uslular Giyim satıcısından gri renk atlet siparişi verdim ancak kargodan beyaz renk ürün çıktı. Ürünün etiketini dahi sökmeden, sadece yanlış gönderim olduğu için 7 gün önce iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol iade talebimi “değiştirilmiş ürün” gerekçesiyle reddetti. Ürünü hiç...

Trendyol üzerinden 13 Aralık tarihinde kadın çift lastikli Chelsea bot satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak satıcı marka iade talebimi kabul etmedi, reddedip ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan ile görüştüm, iade talep ettiğimi...

Trendyol üzerinden aldığım mobilya ürünü, 4 Aralık Perşembe günü bana teslim edilmesi gerekirken tamamen farklı bir adrese teslim edilmiş. Teslimat numaram 9941509311’dir. Ürünü teslim alan kişiyi tanımıyorum ve o kişi, benim yanımda olmamasına rağmen mobilyanın montaj hizmetini de kullanmış. Durum...

Trendyol üzerinden archino Gold satıcısından kişiye özel bileklik siparişi verdim. Bileklik üzerine “t” yazılmasını özellikle belirttiğim halde, paket açıldığında bileklik üzerinde tamamen alakasız bir şekilde “Cansu” yazdığını gördük. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım ve hediye sahibinin pa...

Trendyol üzerinden Vakfıkebir marka gözlük siparişimi ayın 4’ünde verdim. Ürün sayfasında 2 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu, ayrıca satıcı da en geç ayın 9’unda kargoya verileceği bilgisini paylaştı. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme g...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye isimli satıcıdan 11.108 TL bedelle şişme kamp çadırı satın aldım. Sipariş numaram 10829084313’tür. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde çadırın şişirme valfinin bulunmadığını gördüm ve bunun fabrikasyon bir hata olduğunu düşünerek firm...

Trendyol üzerinden seakozmetik adlı satıcıdan likit allık siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, dıştan bakıldığında jelatinli ve kapalı görünüyordu ancak açtığımda ürünün içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Durumu satıcıya ilettiğimde son derece alaycı bir tavırla karşılaştım ve “kalsın sizde, ...

Trendyol üzerinden S*** Hediyelik adlı satıcıdan nişanımda dağıtmak için 2 Şubat’ta 60 adet mum siparişi verdim. Siparişim 5 Şubat’ta elime ulaştığında paketten yalnızca 40 adet mum çıktığını gördüm. Eksik olan 20 adet mum için satıcı tedarik süreci başlattı, ben de nişanım 14.02 tarihinde olduğu iç...

Trendyol üzerinden Addax mağazasından 9 Şubat 2026 tarihinde bir kot ceket siparişi verdim. 10949925337 numaralı bu siparişim aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım ancak...

Trendyol üzerinden Taçev firmasından bir adet çelik çeyiz seti siparişi verdim. Ürün Antalya Kepez adresime kısa süre önce teslim edildi. Kargoyu açar açmaz yoğun bir kuş pisliği kokusu geldi ve kutulara dikkatlice baktığımda dış kutuların üzerinde kuş pisliği olduğunu gördüm. Ürünlerin iç kısımları...

8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Daffne satıcısından Bioderma nemlendirici krem siparişi verdim. Siparişim 10210853299 teslimat numarasıyla kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya yazdığımda ürünün kargoya verildiğini söylediler; ancak Tre...

Trendyol’da satıcı firmayım ve mağaza devri ile ilgili 28 Ocak tarihinde bir destek kaydı oluşturdum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu kayıt hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza devri işlemi sonuçlanmadığı için ürünlerimi satışa açamıyor, sistem üzeri...

Trendyol üzerinden yetkili satıcı olarak görünen Torima satıcısından Xiaomi s400 model baskül/tartı satın aldım. Siparişi 25 Ocak tarihinde verdim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz üründe sorun olduğunu fark ettim. Kullanma kılavuzunda, Bluetooth bağlantısına bağlanmak için ilgili simgenin s...

Trendyol üzerinden Lieza Jewelry mağazasından 9 Şubat sabahı tek taş yüzük siparişi verdim. Ancak ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bugün 10 Şubat ve 14 Şubat’a yetişmesi gereken bir hediye olduğu için ciddi zaman baskısı altındayım. Ürünün bana ulaşmasının da yaklaşık 4 gün süreceğini düşününce, bu...

Trendyol üzerinden dün bir adet akıllı saat siparişi verdim, bugün ise hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uygulamada yalnızca “sipariş iptal olmuştur, 15 gün sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir ifade yer alıyor, bunun dışında detaylı bir neden belirtilmedi. Sipar...

Trendyol üzerinden Taç marka satıcıdan Taç Carabella döküm 7 parça set satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi, kutuyu açar açmaz setin içindeki pilav tenceresinde göçükler olduğunu fark ettim. Diğer parçalar sağlam olmasına rağmen sadece pilav tenceresi kusurlu geldi. Trendyol uygulaması üzerinden...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden oversize bir gömlek siparişi verdim. 8631615301 numaralı bu siparişim kurye tarafından yanlış satıcıya iade edildiği halde ne ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Kurye firmasından ürünü yanlış satıcıya iade ettiğine dair bilgiyi...

04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 10932324181 olan bir Sisal halı siparişi verdim. Ürün 06.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen halı ilanda belirtilen Sisal özelliklerinde değildi, halıfleks tarzında, oldukça kalitesiz bir üründü. Bu nedenle ürünü beğenmeyerek ...

23 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Bulut Ofis” adlı satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü daha sonra garanti kapsamında yetkili firmaya gönderdim ve 23 Ocak 2025 tarihinde Kutup Ayısı’ndan “Ürün orijinalliği doğrulanamamaktadır, bu nedenle 71672-10383 numaralı talebinize işl...

Trendyol üzerinden Sensoria mağazasından iki adet şekerlik satın aldık. Ürünleri iade etmek için başvuru oluşturduk, iade kabul edildi ancak satıcı ürünü eksik şekilde geri gönderdi. Bunun üzerine ürünleri tekrar geri yolladık, bu sefer de tarafımıza sadece boş kağıt gönderildi. Yaklaşık bir aydır ...

Trendyol’da “Uğurlu Center” isimli mağazamın, 21.10.2025 tarihinde “daha önce kapatılan bir mağaza ile ilişki” denilerek haksız bir şekilde kapatıldığını belirtmek istiyorum. Trendyol’da daha önce hiçbir şekilde farklı bir mağaza üzerinden satış yapmadım, kapatılan herhangi bir mağaza ile organik, t...