Yanlış Parçalar Ve Hasarlı Şifonyer İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya markalı bir şifonyer satın aldım. Sipariş numaram 11237242713 olup ürünüm 19 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası kurulum için gelen ustalar kutuyu açtığında parçaların yanlış geldiğini ve bu nedenle ürünün kurulamadığını söylediler. Ürünün bazı panellerinde de lekeler ve çizikler bulunuyor.

19 Haziran’dan bu yana ürün yanlış ve eksik parçalar nedeniyle kullanılamaz halde durmasına rağmen iade sürecim başlatılmadı ve ürün benden teslim alınmadı. Ne satıcı tarafından ne de Trendyol üzerinden bu konuda çözüm sunulmadı.

Yanlış ve kurulamayan bu şifonyerin benden en kısa sürede iade olarak alınmasını ve 11237242713 numaralı siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.