to read complaints and reviews, or file yours. 
"Trendyol markasına teşekkür ederim, benim sorun ve sıkıntımı çözdüğü için, minnettarım."
23 Şubat 2026 tarihinde saat 22.52'de VakıfBank kredi/banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 75 TL tutarında “Param/Trendyol Ankara” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını VakıfBank'tan gelen SMS ile fark ettim. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlı olmadığı halde bu çekimin nasıl yapılabildiğini anlayamı...
Trendyol üzerinden Gemlik Carrefour mağazasından bugün saat 14.00 civarında 4 adet hasta bezi siparişi verdim. Ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Carrefour müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol’u aramam gerektiği söylendi, Trendyol müşteri hizmetleri...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle hem Trendyol’dan hem de Aras Kargo’dan şikayetçiyim. Siparişim 20 Şubat’ta kargoya verildi olarak görünüyordu. Adreste olmayabileceğim için teslimat adresini değiştirmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Buna rağmen 23.02.2026 tar...
23 Şubat 2026 günü saat 18:40 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte, bana başkasına ait olan yanlış bir sipariş teslim edildi. Siparişi uygulama üzerinden asistan yardımıyla iade etmek istedim; ancak görsel eklememe rağmen iade talebi ekranı ilerlemedi ve süreci tamamlayamadım. Bun...
Uzun süredir Trendyol müşterisiyim ve bugüne kadar yaklaşık 500 bin TL’lik alışveriş yaptım. Her zaman aldığım üründe bir kusur varsa bunu açıkça belirtirim. 10922884800 numaralı siparişe ait, bebeklerde uyku geçişini kolaylaştırdığı iddia edilen ürünü kullandığımızda ise ciddi bir sorun yaşadık. Ü...
"Teşekkürler Hepsiburada"
Şikayet 15.02.2026 tarihinde akşamüstü 26.999 TL fiyatıyla oluşturduğum Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişim aynı saat içinde onaylandı ve kargoya verildi. Aradan geçen üç gün içinde kargomun Kocaeli transfer sürecinde tıklandığını gördüm. Trendyol asistanı ile yaptığım görüşmeler neticesind...
19.02.2026 tarihinde saat 14:13’te Trendyol GO üzerinden #10978992050 numaralı siparişi verdim. Toplamda 13 adet market ürünü sipariş etmeme rağmen, teslimatta bunların 11 tanesi hiç gelmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve eksik ürünler yok sayıldı. Sipariş tutarı topl...
17 Şubat 2026 tarihli, 10972857390 numaralı siparişimi Trendyol uygulaması üzerinden verdim. Siparişimde yer alan “Erkek Antrasit Eskitme Yıkamalı Esnek Berlin Slim Fit Jean Pantolon A42Y3531, 32 beden” ürünü için toplam 964 TL ödeme yaptım. 10236576951 teslimat numaralı kargom 19.02.2026 tarihinde ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişteki ürünlerim, satıcı firma tarafından 17.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 18.02.2026 olarak görünmesine rağmen, kargo hareketleri günlerdir sadece “yolda” olarak kalmış durumda ve herhangi bir ilerl...
Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact akıllı hava temizleyici satın aldım (Teslimat No: 10245571345). Ürünü 21 Şubat tarihinde teslim aldım ve aynı gün, birkaç saat içinde ciddi arızalar ortaya çıktı. Cihaz kısa süre yeşil ışıkta çalıştıktan sonra kırmızı ışığa geçiyor ve bir daha y...
23.02.2026 tarihinde Bursa’da, saat 11:00 civarında PTT’den geldiğini düşündüğüm bir kısa mesaj aldım. Mesaj içeriğinde “Trendyol 7340030559571519 teslimat ve kp06186285057 takip numaralı kargonuz PTT Kargoya teslim edilmiştir. Bilgi için https://m.ptt.gov.tr/t/36e6b7126 PTT a. Ş b002” ifadesi yer a...
Trendyol üzerinden “Trendyol satıcı” mağazasından Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka telefon için 10243411535 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edilemedi” olarak görünmüş ve ürün bana hiç ulaşmadan iade sürecine alınmış. Bana sadece ücret iadesi yapılacağı bilgisi veriliyor, ancak ben...
Trendyol üzerinden Happycomtr satıcısından vermiş olduğum 10966533086 numaralı siparişimde gönderilen ürün hasarlı olduğu için iade süreci başlattım. Ürün 18.02.2026 tarihinde Trendyol’un iade deposuna ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca Trendyol...
Trendyol üzerinden tasarımderyası adlı satıcıdan bir adet saat satın aldım. Ürün bugün elime geçti, paketi açıp saati kurduğumda mekanizmanın hiç çalışmadığını gördüm. Ürünün görselinde görünen akrep ve yelkovan saatin üzerinde yok, mevcut olan kısımlar ise kola takıldığında boşta sallanıyor ve işle...
17 Şubat 2026 günü Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Aynı gün saat 15:26’da Kolay Gelsin kargo firması gönderiyi teslim aldı ve 18.02.2026 tarihinde saat 09:45’te dağıtım şubesi olan Çanakkale Biga’ya ulaştı. Aynı gün 11:48’de kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi göründü. Siparişi oğlum adına ver...
15 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat noktası olarak Tex kargo otomatı – Osmangazi Üniversitesi’ni seçtiğim #10967657663 numaralı siparişim, bulunduğum şehirdeki şubeye ulaşmasına rağmen teslimat noktasına bırakılmadı. Kargo otomatlarının dolu olduğu için teslim edilemediğini sonradan ...
22 Şubat saat 20:41’de Trendyol üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte teslimat sırasında sorun yaşadım. Siparişim İstanbul Atakent bölgesine teslim edilecekti. Kurye binanın önüne geldiğinde, daire ziline basmak yerine yalnızca cep telefonumu aramış ve o sırada telefonla konuştuğum için hat meşg...
22.02.2026 tarihinde saat 12:01’de hattıma Trendyol adına “Bu ay 1.000 TL'lik alışveriş yaptın, Spotify Premium'a abone ol, ilk 2 ay Spotify'dan hediye! Koşullar geçerlidir.” içerikli ve link içeren bir SMS geldi. Ancak bu ay Trendyol üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Alışveriş yapmadığı...
Trendyol Plus üyeliğine isteğim ve onayım olmadan üye yapıldığımı, bunu ancak hesabımdan ücret çekildiğinde fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bugün saat 21:00 civarında Trendyol hesabımdan Trendyol Plus için ücret tahsil edildiğini gördüm ve bu şekilde haberdar oldum. Hemen ardından Trendyol müşte...
16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10970526432 sipariş numarasıyla Philips Lumea brı950/02 cihazı satın aldım. Ürünü ilk kez 22 Şubat 2026 günü yaklaşık 19.30 civarında kullanırken cihaz en fazla beş dakika kadar atış yaptıktan sonra tamamen atış yapmamaya başladı. Sensör temizliği, resetlem...
Trendyol üzerinden 20 Şubat saat 21.30’da “Aksesuar Evreni” mağazasından Gold kahve tepsisi ve altılı aksesuardan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram #10982760939’dur. Ancak bugün itibarıyla uygulamada hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, kargo çıkışı veya net bir teslimat bilg...
22 Şubat saat yaklaşık 16.50 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King’den verdiğim siparişimde hamburgerimin içinde özellikle peynir olmamasını sipariş notunda açıkça belirttim. Buna rağmen hamburgerim peynirli olarak gönderildi ve ürün benim için tüketilemez hale geldi. Durumu fark eder etmez T...
