Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgiyle Güven Sarsıldı

profile
23 Şubat 11:48
96

Trendyol üzerinden Happycomtr satıcısından vermiş olduğum 10966533086 numaralı siparişimde gönderilen ürün hasarlı olduğu için iade süreci başlattım. Ürün 18.02.2026 tarihinde Trendyol’un iade deposuna ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.

Bu süre boyunca Trendyol asistanları ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda ücret iadesinin yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Süreç çok uzayınca dün akşam tekrar yazıştım ve bugün, 23.02.2026 tarihinde saat 10.09’da ücret iadesinin gerçekleşeceği özellikle belirtildi. Ancak belirtilen saatte de herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımda, sanki ilk defa başvuru yapıyormuşum gibi bu kez de 4 gün daha beklemem gerektiği söylendi.

Hem ücret iademin sebepsiz yere bekletilmesinden hem de süreç boyunca tarafıma verilen çelişkili ve gerçeği yansıtmayan bilgilerden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve güvenim sarsıldı. Bugün itibarıyla, bekletilmeden acilen ücret iademin hesabıma yatırılmasını ve bana yanlış/yalan bilgi veren asistanlar hakkında, özellikle de en son görüştüğüm A****** Hanım ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Murat
Murat
02 Mart 12:37

02.03.2026 oldu tarih ve hala zerre gelişme yok. Sakı n özellikle pahalı bir ürünü Trendyol'dan almayı n Allah muhafaza iade falan olursa paranız aylarca gas p edilir ve sadece o kadarsa bütçeniz ürünü tekrar almanızda o kadar zaman alır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selana sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Sipariş İptali Ve Satıcı Tarafından Rahatsız Edici Aramalar

profile
Selana
13 Şubat 14:26
258
izinsiz-siparis-iptali-ve-satici-tarafindan-rahatsiz-edici-aramalar-4.jpg
1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Feyyaz
17 Şubat 10:18
355

Trendyol Market İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

profile
13 Şubat 15:36
341
1
Efsun sonuçtan hiç memnun değil

İadem Onaylandı Ama 2042 TL Ücretim Hala Yatırılmadı

profile
15 Aralık 2025 14:17
794
1
Gülnara sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

profile
Gülnara
28 Ocak 13:40
349

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri