to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle hem Trendyol’dan hem de Aras Kargo’dan şikayetçiyim. Siparişim 20 Şubat’ta kargoya verildi olarak görünüyordu. Adreste olmayabileceğim için teslimat adresini değiştirmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Buna rağmen 23.02.2026 tarihinde saat 16:07’de tarafıma teslim edildi şeklinde SMS/bilgi geldi fakat ne Trendyol sisteminde ne de yönlendirildiğim Aras Kargo sayfasında bu teslimat bilgisi görünmüyordu.
Sipariş numaram 10977968643, kargo takip numaram ise 6357351351768’dir. Aras Kargo tarafında bu numara ile işlem yapmak istediğimde sistem “böyle bir takip numarası yok” uyarısı veriyor. Trendyol canlı destek ile birkaç kez görüştüm; her seferinde aynı kalıp cümlelerle geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise otomatik sistem dışında sağlıklı bir bilgi alamadım ve gönderim hâlâ ortada yok.
Ben, en kısa sürede kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve ürünümün bana gerçekten teslim edilmesini istiyorum. Teslim edildi görünüp aslında ortada olmayan bir gönderi ile mağdur edilmemek, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargoyu getiren Aras Kargo, teslimat kodunu benden almadan ürünü başka bir yere, bir markete teslim ettiklerini söylüyor. Teslimat kodu alınmadan, bana he...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 6332045653749 takip numaralı kargom için “dağıtımda” şeklinde mesaj geldi ancak tüm gün...
5 Haziran’da Trendyol üzerinden 9725541355 numaralı siparişi verdim ve ürünün 11 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Aras Kargo’nun 5676******120 takip numaralı gönderisi bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak her sef...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Trendyol’da tahmini teslimat tarihi 10 Aralık 2026 olarak görünmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde, 02.12.2026 tarihinde...
02 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 10918030270 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo, adresime hiç gelmeden birkaç kez “gelindi, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajlar gönderdi ...
Yorumlar