to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10970526432 sipariş numarasıyla Philips Lumea brı950/02 cihazı satın aldım. Ürünü ilk kez 22 Şubat 2026 günü yaklaşık 19.30 civarında kullanırken cihaz en fazla beş dakika kadar atış yaptıktan sonra tamamen atış yapmamaya başladı. Sensör temizliği, resetleme ve cihazı yarım saat bekletme gibi önerilen tüm adımları denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve hala atış yapmıyor. Ürünü alalı daha bir hafta bile olmadan ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaşmış olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü 15.999 TL ödeyerek satın aldım. Trendyol asistana yazdım, satıcıya iletildiği söylendi ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek öncelikle sorunsuz çalışan bir ürünle değişimini istiyorum, eğer aynı sorunla tekrar karşılaşacaksam da iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Philips Lumea BRI950 model cihazı, 15 gün kullandıktan sonra kendi kendine atış yapmamaya başladı. Cihazı yetkili servise gönderdim ve bana değişim raporu verildi. Bu raporu Trendyol’a ilettim, onlar da talep açtılar. Ancak üz...
Mayıs ayı sonunda Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea Prestige cihazımda, ikinci kez kullanmak istediğimde atış yapmama sorunu yaşadım. Cihazı fişe takıp kullanım kılavuzuna uygun şekilde denememe rağmen, tenime tuttuğumda sadece beyaz ışık yanıyor ancak hiçbir şekilde atış yapmıyor. Uzun...
Philips Lumea BRI950 ürününü Trendyol'da hızlıgitti isimli satıcıdan dün önce satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullandım. İlk başta 10 dakika atış yaptıktan sonra atış yapmayı bıraktı ve bir daha atış yapmadı. Ürünü fişten çekip 30 dakika beklememe rağmen yine de bir sonuca ulaşamadım. Ürünü iade ed...
Philips Lumea 950/00 ürününü aldım. Güzel paketlenmiş ve açılmamıştı. Açıp makineyi kullanmak istedim fakat atış yapmadı. Bunun üzerine Philips in yetkili servisine götürdüm ve bana iade yapabilir belgesi verildi. Trendyol'dan aldığım ürünü geri kargoladım. Bana cevap olarak ürünü iade edemeyecekler...
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lazer Lumea biri921/00 model ürünü satın aldım (Sipariş No: 10636123294). Ürünümde bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında teknik servise göndermem gerekiyor. Ancak, teknik servis işlemleri için gerekli olan faturam tarafıma iletilmediği için başvuru...
Yorumlar