Peynir İstemediğim Hamburger Peynirli Geldi Ve İade Talebim Reddedildi

22 Şubat saat yaklaşık 16.50 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King’den verdiğim siparişimde hamburgerimin içinde özellikle peynir olmamasını sipariş notunda açıkça belirttim. Buna rağmen hamburgerim peynirli olarak gönderildi ve ürün benim için tüketilemez hale geldi.

Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden 10987139993 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum; ancak talebim herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Saat 16.50’den beri bu sorunla uğraşıyorum, hem mağdur oldum hem de yemeğim çöpe gitmiş oldu.

Yanlış hazırlanan ürün nedeniyle kullanamadığım siparişimin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.